| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-11页 |
| （一） 研究内容 | 第7-8页 |
| （二） 研究现状 | 第8-9页 |
| （三） 研究方法 | 第9-10页 |
| （四） 语料来源 | 第10页 |
| （五） 本文研究意义 | 第10-11页 |
| 一、 道歉言语行为的类型及其构成 | 第11-17页 |
| （一） 道歉言语行为的分类 | 第11-13页 |
| （二） 道歉言语行为的话语构成 | 第13-17页 |
| 二、 道歉策略类型 | 第17-31页 |
| （一） 无冒犯行为的道歉策略 | 第18-21页 |
| （二） 有冒犯行为的道歉策略 | 第21-29页 |
| （三） 小结 | 第29-31页 |
| 三、 道歉回应的分类和道歉回应策略研究 | 第31-38页 |
| （一） 道歉回应的分类 | 第31-32页 |
| （二） 道歉回应的策略类型 | 第32-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41页 |