| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 企业社会责任研究综述 | 第9-16页 |
| 1.2.1 企业社会责任观的发展 | 第9-10页 |
| 1.2.2 企业社会责任的内容 | 第10-11页 |
| 1.2.3 企业社会责任指引和标准 | 第11-14页 |
| 1.2.4 企业社会责任相关研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路和结构安排 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.3.2 结构安排 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-19页 |
| 2 相关概念和理论基础 | 第19-27页 |
| 2.1 相关概念 | 第19-22页 |
| 2.1.1 企业社会责任概念 | 第19-21页 |
| 2.1.2 社会责任消费行为概念 | 第21-22页 |
| 2.2 利益相关者理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 利益相关者的内涵 | 第22页 |
| 2.2.2 利益相关者的分类 | 第22-24页 |
| 2.3 企业声誉理论 | 第24-27页 |
| 2.3.1 企业声誉定义 | 第24-25页 |
| 2.3.2 企业声誉相关研究 | 第25-27页 |
| 3 理论假设及测量指标 | 第27-34页 |
| 3.1 企业社会责任对消费者社会责任消费行为影响的研究假设 | 第27-28页 |
| 3.1.1 企业社会责任行为与消费者企业社会责任认知 | 第27页 |
| 3.1.2 企业社会责任行为与企业声誉 | 第27页 |
| 3.1.3 企业声誉与消费者企业社会责任认知 | 第27-28页 |
| 3.1.4 消费者企业社会责任认知水平与社会责任消费行为 | 第28页 |
| 3.1.5 企业声誉与社会责任消费行为 | 第28页 |
| 3.2 模型构建 | 第28-29页 |
| 3.3 量表的设计 | 第29-34页 |
| 3.3.1 企业社会责任行为指标体系 | 第29-31页 |
| 3.3.2 消费者企业社会责任认知 | 第31-32页 |
| 3.3.3 企业声誉测量指标 | 第32-33页 |
| 3.3.4 社会责任消费行为指标 | 第33-34页 |
| 4 研究的设计、方法与实证研究 | 第34-40页 |
| 4.1 调查问卷设计 | 第34页 |
| 4.1.1 编制调查问卷的方法 | 第34页 |
| 4.1.2 预调研 | 第34页 |
| 4.1.3 问卷的发放和选取 | 第34页 |
| 4.2 问卷回收情况与基本统计分析 | 第34-38页 |
| 4.2.1 样本描述性统计分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 信度检验 | 第35-36页 |
| 4.2.3 效度检验 | 第36-38页 |
| 4.3 实证结果 | 第38-40页 |
| 5 研究结论和展望 | 第40-46页 |
| 5.1 研究结论 | 第40-41页 |
| 5.2 建议 | 第41-45页 |
| 5.2.1 从政府的角度 | 第41-42页 |
| 5.2.2 从企业的角度 | 第42-44页 |
| 5.2.3 从消费者的角度 | 第44-45页 |
| 5.3 局限性与展望 | 第45-46页 |
| 5.3.1 研究的局限性 | 第45页 |
| 5.3.2 展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录 | 第50-53页 |
| 后记 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第54页 |
