基于扩展TAM模型的城市居民使用社区银行意愿研究
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 文章的创新点 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第11-12页 |
| 1.5 论文研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-24页 |
| 2.1 社区银行 | 第13-16页 |
| 2.1.1 社区银行概念的界定 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 2.2 模型理论相关研究 | 第16-22页 |
| 2.2.1 TAM模型相关综述 | 第16-21页 |
| 2.2.2 感知风险理论 | 第21页 |
| 2.2.3 感知成本理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 服务满意度理论 | 第22页 |
| 2.3 用户使用意愿相关研究综述 | 第22-24页 |
| 3 研究模型及假设 | 第24-37页 |
| 3.1 模型的构建 | 第24-25页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第25-29页 |
| 3.2.1 使用意愿 | 第25页 |
| 3.2.2 服务满意度 | 第25页 |
| 3.2.3 感知有用性 | 第25-26页 |
| 3.2.4 感知易用性 | 第26页 |
| 3.2.5 感知成本 | 第26-27页 |
| 3.2.6 感知风险 | 第27页 |
| 3.2.7 营销推广 | 第27-28页 |
| 3.2.8 便利性 | 第28页 |
| 3.2.9 主观规范 | 第28-29页 |
| 3.2.10 社会环境 | 第29页 |
| 3.3 变量定义 | 第29-30页 |
| 3.4 问卷调查 | 第30-37页 |
| 3.4.1 问卷测量项目的设计 | 第30-35页 |
| 3.4.2 问卷设计 | 第35-36页 |
| 3.4.3 问卷调查 | 第36-37页 |
| 4 实证分析 | 第37-48页 |
| 4.1 样本的人口特征分析 | 第37-40页 |
| 4.2 有效性分析 | 第40-44页 |
| 4.2.1 信度分析 | 第40-42页 |
| 4.2.2 效度分析 | 第42-44页 |
| 4.3 结构方程模型分析 | 第44-46页 |
| 4.4 验证的结果与讨论 | 第46-48页 |
| 5 研究结论与建议 | 第48-52页 |
| 5.1 主要研究结论 | 第48-49页 |
| 5.2 社区银行发展的相关建议 | 第49-51页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第51-52页 |
| 附录 | 第52-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
