我国建筑企业卓越绩效管理研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 引言 | 第11-23页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-20页 |
| ·国外研究现状 | 第14-17页 |
| ·国内研究现状 | 第17-20页 |
| ·论文结构和内容 | 第20-23页 |
| ·论文逻辑结构 | 第20-21页 |
| ·论文主要内容 | 第21-23页 |
| 2 卓越绩效管理及国内建筑企业应用现状 | 第23-42页 |
| ·卓越绩效管理概况 | 第23-34页 |
| ·卓越绩效管理的发展 | 第23-27页 |
| ·卓越绩效管理的构成 | 第27-30页 |
| ·卓越绩效管理的核心价值观 | 第30-32页 |
| ·卓越绩效管理的特点 | 第32-34页 |
| ·国内建筑企业卓越绩效管理现状分析 | 第34-42页 |
| ·卓越绩效管理成效 | 第34-38页 |
| ·实施卓越绩效管理存在的问题 | 第38-42页 |
| 3 国外企业卓越绩效管理现状分析 | 第42-50页 |
| ·国外企业实施现状 | 第42-46页 |
| ·总体情况 | 第42-43页 |
| ·建筑企业实施现状 | 第43-46页 |
| ·国外企业的经验及启示 | 第46-50页 |
| ·企业领导有远见,政府高度重视 | 第46-47页 |
| ·以战略驱动绩效,注重自身管理 | 第47页 |
| ·重视顾客满意度,以顾客为中心 | 第47-48页 |
| ·鼓励全员都参与,重视知识管理 | 第48-49页 |
| ·获奖企业树标杆,分享成功经验 | 第49-50页 |
| 4 我国建筑企业实施卓越绩效管理的建议 | 第50-66页 |
| ·我国建筑企业实施卓越绩效管理的原则和要点 | 第50-56页 |
| ·实施原则 | 第50-53页 |
| ·实施要点 | 第53-56页 |
| ·我国建筑企业实施卓越绩效管理的具体措施 | 第56-66页 |
| ·整合建筑企业资源 | 第56-58页 |
| ·提升建设项目管理能力 | 第58-60页 |
| ·重视建筑企业文化建设 | 第60-61页 |
| ·加强建筑企业信息化建设 | 第61-62页 |
| ·建筑企业自我评价与申报质量奖 | 第62-66页 |
| 5 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·结论及创新之处 | 第66-67页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 作者简历 | 第71-72页 |
