| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 适应经济全球化的需要 | 第10页 |
| 1.2.2 中国和东盟国家交往日益频繁的需要 | 第10-11页 |
| 1.2.3 中国企业“走出去”的需要 | 第11页 |
| 1.3 文献综述及研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究情况 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究情况 | 第13-15页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第15页 |
| 1.5 本文解决的问题 | 第15-16页 |
| 1.6 本文创新与不足 | 第16-17页 |
| 第二章 跨文化的内涵和跨文化管理的意义 | 第17-25页 |
| 2.1. 文化的内涵 | 第17-21页 |
| 2.1.1 文化的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 文化的三个层面 | 第17-19页 |
| 2.1.3 商务文化 | 第19-21页 |
| 2.2 文化差异和跨文化管理 | 第21-25页 |
| 2.2.1 文化差异的定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 跨文化管理的定义 | 第22页 |
| 2.2.3 我国跨文化管理发展现状与特点 | 第22-25页 |
| 第三章 中马文化差异对中国企业的影响 | 第25-38页 |
| 3.1 马来西亚的文化背景 | 第25-27页 |
| 3.1.1 历史 | 第25页 |
| 3.1.2 宗教信仰 | 第25-26页 |
| 3.1.3 民族关系 | 第26页 |
| 3.1.4 语言 | 第26-27页 |
| 3.1.5 风俗习惯 | 第27页 |
| 3.2 中马文化差异影响投资与经营 | 第27-34页 |
| 3.2.1 中马文化差异对投资经营的三方面影响 | 第27-32页 |
| 3.2.2 三方面影响下的政策矩阵分析 | 第32-34页 |
| 3.3 中企在马的商务谈判——大理旅行社案 | 第34-35页 |
| 3.3.1 大理与马来西亚旅行社案例简述 | 第34-35页 |
| 3.3.2 案例分析 | 第35页 |
| 3.4 中马文化差异下的人员管理——冰轮集团并购案 | 第35-38页 |
| 3.4.1 跨文化人员管理成为烟台冰轮集团的短板 | 第36-38页 |
| 第四章 中国企业投资马来西亚的背景分析 | 第38-45页 |
| 4.1 中国对马来西亚的投资现状和前景分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 中企在马的经贸投资现状 | 第38-39页 |
| 4.1.2 国家大战略下的中马经贸合作前景 | 第39-40页 |
| 4.2 中国企业投资马来西亚的内外环境分析 | 第40-45页 |
| 4.2.1 外部环境的机会分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 外部环境的威胁分析 | 第41-43页 |
| 4.2.3 内部优势分析 | 第43页 |
| 4.2.4 内部劣势分析 | 第43-45页 |
| 第五章 中企跨文化活动策略的选择 | 第45-54页 |
| 5.1 跨文化投资经营的具体策略 | 第45-48页 |
| 5.1.1 充分尊重文化差异,不抱有文化优越感 | 第45-46页 |
| 5.1.2 “就地取材”的当地化 | 第46-48页 |
| 5.2 跨文化商务谈判的具体策略 | 第48-49页 |
| 5.3 跨文化人员管理的具体策略 | 第49-54页 |
| 5.3.1 在文化维度分析基础下的管理模式调整 | 第49-53页 |
| 5.3.2 进行文化整合,建立“量体裁衣”的新企业文化 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |