Z图书销售公司营销策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 三、国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 四、主要内容和研究方法 | 第11-12页 |
| （一）主要内容 | 第11页 |
| （二）研究方法 | 第11-12页 |
| 第一章 研究的理论基础 | 第12-16页 |
| 第一节 市场营销理论 | 第12页 |
| 第二节 服务营销理论 | 第12-13页 |
| 第三节 图书营销理论 | 第13-15页 |
| 本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 Z图书销售公司概况 | 第16-19页 |
| 第一节 Z图书销售公司简介 | 第16-17页 |
| 第二节 Z图书销售公司发展状况 | 第17页 |
| 第三节 Z图书销售公司定位 | 第17-18页 |
| 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 Z图书销售公司营销环境分析 | 第19-30页 |
| 第一节 宏观营销环境分析 | 第19-23页 |
| 一、人口环境 | 第19-20页 |
| 二、经济环境 | 第20-21页 |
| 三、科技环境 | 第21-22页 |
| 四、政治法律环境 | 第22页 |
| 五、社会文化环境 | 第22-23页 |
| 第二节 行业营销环境分析 | 第23-26页 |
| 一、新进入者的威胁增加 | 第23-24页 |
| 二、来自替代品的强烈威胁 | 第24页 |
| 三、供应商的议价能力较强 | 第24-25页 |
| 四、买方日渐增强的议价能力 | 第25页 |
| 五、来自竞争者的强烈竞争 | 第25-26页 |
| 第三节 读者消费行为分析 | 第26-29页 |
| 一、读者行为特征分析 | 第26-27页 |
| 二、影响读者购买行为的主要因素分析 | 第27-28页 |
| 三、读者购买决策的一般过程分析 | 第28-29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 Z图书销售公司营销策略及问题分析 | 第30-35页 |
| 第一节 Z图书销售公司营销策略现状 | 第30-31页 |
| 一、产品策略 | 第30页 |
| 二、价格策略 | 第30页 |
| 三、渠道策略 | 第30-31页 |
| 四、促销策略 | 第31页 |
| 第二节 Z图书销售公司营销问题分析 | 第31-34页 |
| 一、现有产品及服务单一 | 第31-32页 |
| 二、定价制度呆板 | 第32页 |
| 三、营销渠道形式单一 | 第32页 |
| 四、促销活动匮乏 | 第32-33页 |
| 五、服务营销有待提高 | 第33-34页 |
| 本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 Z图书销售公司营销的对策 | 第35-56页 |
| 第一节 产品策略建议 | 第35-38页 |
| 一、打造图书品牌 | 第35页 |
| 二、经营产品多元化 | 第35-37页 |
| 三、创造读者服务需求 | 第37-38页 |
| 第二节 定价策略建议 | 第38-40页 |
| 一、基于成本的定价 | 第38-39页 |
| 二、基于价值的定价 | 第39页 |
| 三、基于竞争的定价 | 第39-40页 |
| 第三节 分销渠道策略建议 | 第40-42页 |
| 一、顾客拜访与走访顾客相结合的实体分销方法 | 第40-41页 |
| 二、网络空间传递 | 第41页 |
| 三、连锁经营的开展 | 第41-42页 |
| 第四节 促销策略建议 | 第42-47页 |
| 一、广告促销 | 第43-44页 |
| 二、人员推销 | 第44-45页 |
| 三、销售促进 | 第45-47页 |
| 第五节 服务策略建议 | 第47-55页 |
| 一、开发管理服务流程 | 第47-50页 |
| 二、服务的有形展示 | 第50-53页 |
| 三、员工素质培养与内部营销体系构建 | 第53-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
