| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究的方法 | 第10页 |
| 1.2.2 分析的思路 | 第10-12页 |
| 1.3 研究的相关概念和理论基础 | 第12-16页 |
| 1.3.1 移动互联网 | 第12页 |
| 1.3.2 O2O模式 | 第12-13页 |
| 1.3.3 顾客价值理论 | 第13页 |
| 1.3.4 互动营销理论 | 第13-14页 |
| 1.3.5 大数据理论 | 第14-16页 |
| 2 背景介绍 | 第16-21页 |
| 2.1 行业介绍 | 第16-18页 |
| 2.1.1 校园O2O平台简述 | 第16页 |
| 2.1.2 校园O2O平台的行业概况 | 第16-18页 |
| 2.2 公司介绍 | 第18-21页 |
| 2.2.1 公司概述 | 第18页 |
| 2.2.2 公司产品 | 第18-19页 |
| 2.2.3 组织架构 | 第19-21页 |
| 3 案例正文 | 第21-25页 |
| 3.1 叫好不叫座的尴尬-用户 | 第21-22页 |
| 3.2“草台班子唱戏”—公司团队建设 | 第22-23页 |
| 3.3 巧妇难为无“米”之炊-资金链及盈利模式 | 第23-24页 |
| 3.4 尾声 | 第24-25页 |
| 4 案例分析 | 第25-39页 |
| 4.1 市场环境因素 | 第25-33页 |
| 4.1.1 外部环境分析 | 第25-27页 |
| 4.1.2 校园O2O平台目标客户特征分析 | 第27-29页 |
| 4.1.3 校园O2O电子商务SWOT分析 | 第29-33页 |
| 4.2 企业自身因素 | 第33-39页 |
| 4.2.1 快跑平台营销推广策略不完善 | 第33页 |
| 4.2.2 产品优势不足，用户体验不佳 | 第33-35页 |
| 4.2.3 团队不成熟，研发进度慢 | 第35-37页 |
| 4.2.4 盈利模式不明确，资金回报周期过长 | 第37-39页 |
| 5 解决方案与展望 | 第39-50页 |
| 5.1 完善平台的营销思路与对策 | 第39-42页 |
| 5.1.1 拓展产品营销推广渠道 | 第39-40页 |
| 5.1.2 采用在线信息互动策略 | 第40-41页 |
| 5.1.3 丰富线下市场活动 | 第41-42页 |
| 5.2 凸显产品特色，提供个性化的服务，改善用户体验 | 第42-45页 |
| 5.2.1 拓展产品结构 | 第42-43页 |
| 5.2.2 提供个性化的客户服务 | 第43-44页 |
| 5.2.3 培养客户忠诚度 | 第44-45页 |
| 5.3 进行团队建设，提升团队素质 | 第45-48页 |
| 5.3.1 注重管理人员素质和水平，加强管理人员的能力建设 | 第45-46页 |
| 5.3.2 打造强而有力的营销团队 | 第46页 |
| 5.3.3 加强技术人员的自身能力建设 | 第46-48页 |
| 5.4 构建多样化的盈利模式，缩短资金回报周期 | 第48-50页 |
| 5.4.1 商品的销售收入 | 第48-49页 |
| 5.4.2 交易佣金提成 | 第49页 |
| 5.4.3 广告促销费 | 第49页 |
| 5.4.4 数据服务费 | 第49页 |
| 5.4.5 发展多校联盟模式 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |