A区行朝阳商圈POS机收单业务调研报告
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 绪论 | 第8-10页 |
1.1 调研背景 | 第8页 |
1.2 调研意义和目的 | 第8-9页 |
1.2.1 调研意义 | 第8-9页 |
1.2.2 调研目的 | 第9页 |
1.3 调研的时间、调研的方式和对象 | 第9-10页 |
第二章 A区行POS机业务发展概况 | 第10-24页 |
2.1 A区行的基本情况 | 第10-12页 |
2.1.1 A区行简介 | 第10页 |
2.1.2 A区行POS机产品类别 | 第10-12页 |
2.2 A区行POS机收单业务发展环境分析 | 第12-16页 |
2.2.1 市场环境分析 | 第12页 |
2.2.2 “朝阳商圈”简介 | 第12-13页 |
2.2.3 同业竞争分析 | 第13-16页 |
2.3 A区行POS机业务发展现状 | 第16-18页 |
2.3.1 业务拓展状况 | 第16页 |
2.3.2 业务收益状况 | 第16-18页 |
2.4 A区行POS机业务发展的SWOT分析 | 第18-24页 |
2.4.1 优势分析 | 第18-20页 |
2.4.2 劣势分析 | 第20-21页 |
2.4.3 外部机遇 | 第21页 |
2.4.4 外部威胁 | 第21-24页 |
第三章 A区行POS机业务需求与供给调查分析 | 第24-33页 |
3.1 样本的基本情况 | 第24-27页 |
3.1.1 对POS机的了解情况 | 第24-25页 |
3.1.2 商户的经营类别 | 第25页 |
3.1.3 商户安装POS机台数 | 第25-26页 |
3.1.4 商户购买POS机注重的因素 | 第26-27页 |
3.2 A区行业务需求状况分析 | 第27-31页 |
3.2.1 现实需求 | 第27-29页 |
3.2.2 潜在需求 | 第29-31页 |
3.3 A区行业务供给分析 | 第31-33页 |
第四章 A区行POS机业务发展存在的问题分析 | 第33-37页 |
4.1 业务人员和商户风险意识淡薄 | 第33页 |
4.2 售后服务体系不健全 | 第33-34页 |
4.3 业务管理体系不完善 | 第34页 |
4.4 产品创新性不足 | 第34-35页 |
4.5 业务欺诈风险较大 | 第35-37页 |
4.5.1 套现 | 第35-36页 |
4.5.2 虚假商户 | 第36-37页 |
第五章 A区行POS机业务发展的具体措施 | 第37-40页 |
5.1 强化内部员工管理,加强对商户的培训 | 第37页 |
5.2 完善商户售后服务体系 | 第37-38页 |
5.3 强化POS机业务风险管理 | 第38页 |
5.4 树立以市场为导向的观念 | 第38-39页 |
5.5 加强POS机功能和业务创新 | 第39页 |
5.6 开拓新的业务营销模式 | 第39-40页 |
结论 | 第40-41页 |
附录 | 第41-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
致谢 | 第54页 |