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A区行朝阳商圈POS机收单业务调研报告

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 绪论第8-10页
    1.1 调研背景第8页
    1.2 调研意义和目的第8-9页
        1.2.1 调研意义第8-9页
        1.2.2 调研目的第9页
    1.3 调研的时间、调研的方式和对象第9-10页
第二章 A区行POS机业务发展概况第10-24页
    2.1 A区行的基本情况第10-12页
        2.1.1 A区行简介第10页
        2.1.2 A区行POS机产品类别第10-12页
    2.2 A区行POS机收单业务发展环境分析第12-16页
        2.2.1 市场环境分析第12页
        2.2.2 “朝阳商圈”简介第12-13页
        2.2.3 同业竞争分析第13-16页
    2.3 A区行POS机业务发展现状第16-18页
        2.3.1 业务拓展状况第16页
        2.3.2 业务收益状况第16-18页
    2.4 A区行POS机业务发展的SWOT分析第18-24页
        2.4.1 优势分析第18-20页
        2.4.2 劣势分析第20-21页
        2.4.3 外部机遇第21页
        2.4.4 外部威胁第21-24页
第三章 A区行POS机业务需求与供给调查分析第24-33页
    3.1 样本的基本情况第24-27页
        3.1.1 对POS机的了解情况第24-25页
        3.1.2 商户的经营类别第25页
        3.1.3 商户安装POS机台数第25-26页
        3.1.4 商户购买POS机注重的因素第26-27页
    3.2 A区行业务需求状况分析第27-31页
        3.2.1 现实需求第27-29页
        3.2.2 潜在需求第29-31页
    3.3 A区行业务供给分析第31-33页
第四章 A区行POS机业务发展存在的问题分析第33-37页
    4.1 业务人员和商户风险意识淡薄第33页
    4.2 售后服务体系不健全第33-34页
    4.3 业务管理体系不完善第34页
    4.4 产品创新性不足第34-35页
    4.5 业务欺诈风险较大第35-37页
        4.5.1 套现第35-36页
        4.5.2 虚假商户第36-37页
第五章 A区行POS机业务发展的具体措施第37-40页
    5.1 强化内部员工管理,加强对商户的培训第37页
    5.2 完善商户售后服务体系第37-38页
    5.3 强化POS机业务风险管理第38页
    5.4 树立以市场为导向的观念第38-39页
    5.5 加强POS机功能和业务创新第39页
    5.6 开拓新的业务营销模式第39-40页
结论第40-41页
附录第41-52页
参考文献第52-54页
致谢第54页

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