| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-23页 |
| 2.1 直销 | 第11页 |
| 2.2 情绪智力 | 第11-14页 |
| 2.3 社会资本 | 第14-18页 |
| 2.4 应对方式 | 第18-19页 |
| 2.5 绩效 | 第19-20页 |
| 2.6 情绪智力、社会资本、应对方式和绩效之间的关系 | 第20-23页 |
| 2.6.1 情绪智力和应对方式的相关研究 | 第20页 |
| 2.6.2 情绪智力和绩效的相关研究 | 第20-21页 |
| 2.6.3 社会资本和绩效的相关研究 | 第21-22页 |
| 2.6.4 关于社会资本和应对方式的相关研究 | 第22-23页 |
| 第3章 研究总体构想 | 第23-26页 |
| 3.1 问题提出 | 第23-24页 |
| 3.2 研究目的 | 第24页 |
| 3.3 研究内容 | 第24-26页 |
| 第4章 正式研究 | 第26-29页 |
| 4.1 研究对象 | 第26-27页 |
| 4.2 研究工具 | 第27-28页 |
| 4.2.1 情绪智力测量量表（WLEIS） | 第27页 |
| 4.2.2 应对方式测量问卷 | 第27-28页 |
| 4.2.3 社会资本测量问卷 | 第28页 |
| 4.2.4 绩效测量问卷 | 第28页 |
| 4.3 数据分析 | 第28-29页 |
| 第5章 研究结果 | 第29-40页 |
| 5.1 描述性统计结果 | 第29-30页 |
| 5.2 人口学变量与各变量的关系 | 第30-32页 |
| 5.2.1 性别和各变量的关系 | 第30-31页 |
| 5.2.2 年龄与各变量的关系 | 第31-32页 |
| 5.3 情绪智力、应对方式和绩效的关系 | 第32-35页 |
| 5.3.1 情绪智力、应对方式和绩效的相关研究 | 第32-33页 |
| 5.3.2 应对方式的中介作用检验 | 第33-35页 |
| 5.4 社会资本、应对方式和绩效的关系 | 第35-38页 |
| 5.4.1 社会资本、应对方式和绩效的相关 | 第35-36页 |
| 5.4.2 应对方式起中介作用的检验 | 第36页 |
| 5.4.3 社会资本各维度、应对方式和绩效的关系 | 第36-38页 |
| 5.5 小结 | 第38-40页 |
| 第6章 分析与讨论 | 第40-45页 |
| 6.1 研究方法的确定 | 第40页 |
| 6.1.1 测量工具的选用 | 第40页 |
| 6.2 人口统计学变量对三个维度的影响 | 第40-42页 |
| 6.2.1 人口统计学变量对情绪智力的影响 | 第40-41页 |
| 6.2.2 人口统计学变量对社会资本的影响 | 第41-42页 |
| 6.2.3 人口统计学变量对应对方式的影响 | 第42页 |
| 6.3 情绪智力、社会资本和绩效的关系 | 第42页 |
| 6.4 应对方式在情绪智力和绩效之间的中介作用 | 第42-43页 |
| 6.5 应对方式在关系、认知维度和绩效之间的中介作用 | 第43-45页 |
| 第7章 结论、创新和不足 | 第45-47页 |
| 7.1 研究结论 | 第45页 |
| 7.2 研究创新 | 第45页 |
| 7.3 研究不足 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 | 第50-56页 |
| 致谢 | 第56页 |