外包关系视角下软件外包企业间信任演化研究--一个探索性多案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第9页 |
| 1.1.2 论背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法、技术路线及论文结构 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第11-13页 |
| 2 相关文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 软件外包企业间信任研究综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 外包关系中信任的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 软包关系中信任的影响因素及作用 | 第14-15页 |
| 2.1.3 外包关系中信任的分类及演化 | 第15-16页 |
| 2.2 软件外包关系研究综述 | 第16-21页 |
| 2.2.1 软件外包关系的定义及类型 | 第16-19页 |
| 2.2.2 软件外包演化路径 | 第19-21页 |
| 3 理论框架及研究方法 | 第21-27页 |
| 3.1 理论框架 | 第21-24页 |
| 3.1.1 软件外包关系层次 | 第21-22页 |
| 3.1.2 信任发展阶段 | 第22-23页 |
| 3.1.3 外包关系层次关键点确定 | 第23-24页 |
| 3.1.4 信任发展阶段关键点确定 | 第24页 |
| 3.2 案例研究过程 | 第24-27页 |
| 3.2.1 研究过程设计 | 第24页 |
| 3.2.2 案例选择与数据收集 | 第24-26页 |
| 3.2.3 数据编码与数据分析 | 第26-27页 |
| 4 案例内分析 | 第27-60页 |
| 4.1 案例1：A信息技术服务有限公司 | 第27-36页 |
| 4.1.1 案例背景 | 第27-28页 |
| 4.1.2 外包关系的演化分析 | 第28-31页 |
| 4.1.3 信任阶段的演化分析 | 第31-35页 |
| 4.1.4 案例小结 | 第35-36页 |
| 4.2 案例2：B软件技术服务有限公司 | 第36-43页 |
| 4.2.1 案例背景 | 第36-37页 |
| 4.2.2 外包关系的演化分析 | 第37-39页 |
| 4.2.3 信任阶段的演化分析 | 第39-43页 |
| 4.2.4 案例小结 | 第43页 |
| 4.3 案例3：C信息技术有限公司 | 第43-52页 |
| 4.3.1 案例背景 | 第44-45页 |
| 4.3.2 外包关系的演化分析 | 第45-46页 |
| 4.3.3 信任阶段的演化分析 | 第46-51页 |
| 4.3.4 案例小结 | 第51-52页 |
| 4.4 案例4：D软件有限公司 | 第52-58页 |
| 4.4.1 案例背景 | 第52页 |
| 4.4.2 外包关系的演化分析 | 第52-54页 |
| 4.4.3 信任阶段的演化分析 | 第54-57页 |
| 4.4.4 案例小结 | 第57-58页 |
| 4.5 小结 | 第58-60页 |
| 5 跨案例分析及信任演化路径建模 | 第60-72页 |
| 5.1 跨案例分析 | 第60-67页 |
| 5.1.1 外包关系演化 | 第60-62页 |
| 5.1.2 合作之前的企业间信任演化 | 第62-63页 |
| 5.1.3 不同外包关系层次下的企业间信任演化 | 第63-66页 |
| 5.1.4 跨案例讨论 | 第66-67页 |
| 5.2 外包关系视角下信任演化路径建模 | 第67-71页 |
| 5.3 小结 | 第71-72页 |
| 结论 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-79页 |
| 附录A：访谈提纲 | 第79-81页 |
| 附录B：编码表(以C公司为例) | 第81-83页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
