| Abstract | 第5页 |
| 摘要 | 第6-9页 |
| 1. Introduction | 第9-16页 |
| 1.1. Research Background and Significance | 第9页 |
| 1.2. Research Objectives | 第9-10页 |
| 1.3. Problem Definition | 第10-13页 |
| 1.4. Research Methodology | 第13-14页 |
| 1.4.1. Research Approach | 第13-14页 |
| 1.4.2. Research Condition | 第14页 |
| 1.5. Research Framework | 第14-16页 |
| 2. Theories and Literature Review | 第16-48页 |
| 2.1. Theories on Open Innovation | 第16-17页 |
| 2.2. Business Models with Open Innovation | 第17-19页 |
| 2.3. Sales Channel and Distribution Management | 第19-26页 |
| 2.3.1. Organizing and Analysing Distribution Channel | 第19-21页 |
| 2.3.2. Methods of Resale Used in Indirect Distribution Chains | 第21-22页 |
| 2.3.3. Relationship between a Supplier and Intermediary | 第22-26页 |
| 2.4. Crowdsourcing Theory | 第26-29页 |
| 2.5. Platform and Network Theory | 第29-40页 |
| 2.5.1. Product Platform | 第29-32页 |
| 2.5.2. Software Platform | 第32-35页 |
| 2.5.3. Innovation Value Network | 第35-40页 |
| 2.6. Customer Relationship Management(CRM) | 第40-48页 |
| 2.6.1. Business Network and CRM | 第40-41页 |
| 2.6.2. Distribution Network | 第41-48页 |
| 3. Engineering Plastics Industry | 第48-53页 |
| 3.1. The Overview of Engineering Plastics Industry | 第48-49页 |
| 3.2. Engineering Plastics Industry and Its Market in China | 第49-52页 |
| 3.3. Research Questions | 第52-53页 |
| 4. Case Study on Bayer MaterialScience Company | 第53-74页 |
| 4.1. Introduction on Bayer MaterialScience Company | 第53-57页 |
| 4.2. Current Indirect Sales Channel | 第57-59页 |
| 4.3. New Solution for Gaining Customer Insights | 第59-65页 |
| 4.4. Opportunities for Improvement in the Distribution Channel | 第65-69页 |
| 4.5. Future Business Implications | 第69-74页 |
| 5. Conclusions and Recommendations | 第74-77页 |
| 5.1. Summary | 第74-75页 |
| 5.2. Short-term Practice | 第75页 |
| 5.3. Long-term Practice | 第75页 |
| 5.4. Limitations and Future Research | 第75-76页 |
| 5.5. Outlook of the Engineering Plastics Industry | 第76-77页 |
| List of figures | 第77-78页 |
| Reference | 第78-83页 |
| Acknowledgement | 第83-84页 |
| 卷内备考表 | 第84页 |
