方正证券经纪业务营销策略研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第10-19页 |
1.1 选题背景与意义 | 第10-12页 |
1.1.1 选题背景 | 第10页 |
1.1.2 方正证券经纪业务发展的现状和问题 | 第10-12页 |
1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
1.2.1 研究目的 | 第12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.3 国内外文献综述 | 第13-16页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
1.4 研究内容与方法 | 第16-17页 |
1.4.1 研究主要内容 | 第16-17页 |
1.4.2 研究方法 | 第17页 |
1.5 研究的技术路线 | 第17-19页 |
第2章 相关基本理论及概念 | 第19-22页 |
2.1 市场营销理论概述 | 第19-20页 |
2.1.1 营销的概念和内涵 | 第19页 |
2.1.2 STP理论 | 第19-20页 |
2.1.3 市场营销的 4PS组合理论 | 第20页 |
2.2 营销工具 | 第20-22页 |
2.2.1 PEST分析 | 第20-21页 |
2.2.2 SWOT分析 | 第21页 |
2.2.3 五力竞争模型 | 第21-22页 |
第3章 方正证券经纪业务环境分析 | 第22-37页 |
3.1 宏观环境分析 | 第22-25页 |
3.1.1 政治环境 | 第22-23页 |
3.1.2 经济环境 | 第23页 |
3.1.3 社会环境 | 第23-24页 |
3.1.4 技术环境 | 第24-25页 |
3.2 行业环境分析 | 第25-29页 |
3.2.1 竞争环境分析 | 第25-26页 |
3.2.2 竞争对手对比分析 | 第26-28页 |
3.2.3 需求环境分析 | 第28-29页 |
3.3 方正证券资源与能力分析 | 第29-32页 |
3.3.1 方正证券企业资源分析 | 第29-30页 |
3.3.2 方正证券营销能力分析 | 第30-31页 |
3.3.3 方正证券获利能力分析 | 第31-32页 |
3.3.4 方正证券品牌管理能力 | 第32页 |
3.4 方正证券发展现状和存在的问题分析 | 第32-34页 |
3.4.1 方正证券经纪业务发展现状 | 第32页 |
3.4.2 方正证券经纪业务营销存在的问题 | 第32-34页 |
3.5 方正证券经纪业务的SWOT分析 | 第34-37页 |
3.5.1 方正证券经纪业务优势分析 | 第34页 |
3.5.2 方正证券经纪业务劣势分析 | 第34-35页 |
3.5.3 方正证券经纪业务机会分析 | 第35-36页 |
3.5.4 方正证券经纪业务威胁分析 | 第36页 |
3.5.5 SWOT矩阵 | 第36-37页 |
第4章 方正证券经纪业务营销策略 | 第37-44页 |
4.1 方正证券客户细分 | 第37-39页 |
4.1.1 证券客户细分 | 第37-38页 |
4.1.2 不同等级客户的定位 | 第38-39页 |
4.2 方正证券市场定位 | 第39-40页 |
4.2.1 大型投资者的理财管家 | 第39页 |
4.2.2 中型投资者的成长伙伴 | 第39-40页 |
4.3 营销组合策略 | 第40-44页 |
4.3.1 产品策略 | 第40-41页 |
4.3.2 价格策略 | 第41页 |
4.3.3 渠道策略 | 第41-42页 |
4.3.4 促销策略 | 第42-44页 |
第5章 方正证券经纪业务营销策略实施保障 | 第44-48页 |
5.1 有效全程的客户关系管理 | 第44-45页 |
5.1.1 精准地寻找客源 | 第44页 |
5.1.2 客户需求的全方位满足 | 第44页 |
5.1.3 加强对客户跟踪反馈 | 第44-45页 |
5.2 营销信息系统的完善 | 第45页 |
5.3 改进人力资源管理 | 第45-48页 |
5.3.1 建立有竞争力的公平的激励性薪酬体系 | 第45-47页 |
5.3.2 注重员工培训和职业生涯发展规划 | 第47-48页 |
结论与展望 | 第48-49页 |
参考文献 | 第49-52页 |
致谢 | 第52页 |