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方正证券经纪业务营销策略研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第10-19页
    1.1 选题背景与意义第10-12页
        1.1.1 选题背景第10页
        1.1.2 方正证券经纪业务发展的现状和问题第10-12页
    1.2 研究目的和意义第12-13页
        1.2.1 研究目的第12页
        1.2.2 研究意义第12-13页
    1.3 国内外文献综述第13-16页
        1.3.1 国外研究现状第13-14页
        1.3.2 国内研究现状第14-16页
    1.4 研究内容与方法第16-17页
        1.4.1 研究主要内容第16-17页
        1.4.2 研究方法第17页
    1.5 研究的技术路线第17-19页
第2章 相关基本理论及概念第19-22页
    2.1 市场营销理论概述第19-20页
        2.1.1 营销的概念和内涵第19页
        2.1.2 STP理论第19-20页
        2.1.3 市场营销的 4PS组合理论第20页
    2.2 营销工具第20-22页
        2.2.1 PEST分析第20-21页
        2.2.2 SWOT分析第21页
        2.2.3 五力竞争模型第21-22页
第3章 方正证券经纪业务环境分析第22-37页
    3.1 宏观环境分析第22-25页
        3.1.1 政治环境第22-23页
        3.1.2 经济环境第23页
        3.1.3 社会环境第23-24页
        3.1.4 技术环境第24-25页
    3.2 行业环境分析第25-29页
        3.2.1 竞争环境分析第25-26页
        3.2.2 竞争对手对比分析第26-28页
        3.2.3 需求环境分析第28-29页
    3.3 方正证券资源与能力分析第29-32页
        3.3.1 方正证券企业资源分析第29-30页
        3.3.2 方正证券营销能力分析第30-31页
        3.3.3 方正证券获利能力分析第31-32页
        3.3.4 方正证券品牌管理能力第32页
    3.4 方正证券发展现状和存在的问题分析第32-34页
        3.4.1 方正证券经纪业务发展现状第32页
        3.4.2 方正证券经纪业务营销存在的问题第32-34页
    3.5 方正证券经纪业务的SWOT分析第34-37页
        3.5.1 方正证券经纪业务优势分析第34页
        3.5.2 方正证券经纪业务劣势分析第34-35页
        3.5.3 方正证券经纪业务机会分析第35-36页
        3.5.4 方正证券经纪业务威胁分析第36页
        3.5.5 SWOT矩阵第36-37页
第4章 方正证券经纪业务营销策略第37-44页
    4.1 方正证券客户细分第37-39页
        4.1.1 证券客户细分第37-38页
        4.1.2 不同等级客户的定位第38-39页
    4.2 方正证券市场定位第39-40页
        4.2.1 大型投资者的理财管家第39页
        4.2.2 中型投资者的成长伙伴第39-40页
    4.3 营销组合策略第40-44页
        4.3.1 产品策略第40-41页
        4.3.2 价格策略第41页
        4.3.3 渠道策略第41-42页
        4.3.4 促销策略第42-44页
第5章 方正证券经纪业务营销策略实施保障第44-48页
    5.1 有效全程的客户关系管理第44-45页
        5.1.1 精准地寻找客源第44页
        5.1.2 客户需求的全方位满足第44页
        5.1.3 加强对客户跟踪反馈第44-45页
    5.2 营销信息系统的完善第45页
    5.3 改进人力资源管理第45-48页
        5.3.1 建立有竞争力的公平的激励性薪酬体系第45-47页
        5.3.2 注重员工培训和职业生涯发展规划第47-48页
结论与展望第48-49页
参考文献第49-52页
致谢第52页

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