| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究发展现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外项目管理研究发展现状 | 第10页 |
| 1.2.2 国内项目管理研究发展现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的创新点 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的内容及方法 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究的内容 | 第12页 |
| 1.4.2 研究的方法 | 第12-13页 |
| 第二章 项目过程管理理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1 项目的概念及特点 | 第13页 |
| 2.2 项目管理的概念及特点 | 第13-14页 |
| 2.2.1 项目管理的概念 | 第13-14页 |
| 2.2.2 项目管理的特点 | 第14页 |
| 2.3 项目过程管理主要的内容 | 第14-17页 |
| 第三章 南宁市退休人员社会化服务项目及其过程 | 第17-27页 |
| 3.1 退休人员社会化服务项目的概述 | 第17页 |
| 3.2 南宁市退休人员社会化服务项目过程概述及目标 | 第17-27页 |
| 3.2.1 社会化服务项目启动阶段 | 第19-21页 |
| 3.2.2 社会化服务项目实施阶段 | 第21-25页 |
| 3.2.3 社会化服务项目监控收尾阶段 | 第25-27页 |
| 第四章 南宁市退休人员社会化服务项目过程存在的问题 | 第27-32页 |
| 4.1 南宁市退休人员社会化服务项目过程存在问题的鱼刺图分析 | 第27页 |
| 4.2 社会化服务项目启动阶段存在的问题 | 第27-29页 |
| 4.2.1 社会化服务项目启动阶段政策不完善的问题 | 第27-29页 |
| 4.2.2 社会化服务项目启动阶段异地退休人员社化管理问题 | 第29页 |
| 4.3 社会化服务项目实施阶段存在的问题 | 第29-31页 |
| 4.3.1 社会化服务项目实施阶段人力组织协调问题 | 第29-30页 |
| 4.3.2 社会化服务项目实施阶段经办过程服务效率低的问题 | 第30-31页 |
| 4.4 社会化服务项目收尾阶段存在的问题 | 第31-32页 |
| 第五章 南宁市退休人员社会化服务项目过程管理优化对策 | 第32-38页 |
| 5.1 社会化服务项目启动阶段优化策略 | 第32-33页 |
| 5.1.1 完善政策提高属地化管理 | 第32页 |
| 5.1.2 异地退休人员社会化管理方法 | 第32-33页 |
| 5.2 社会化服务项目实施阶段优化的策略 | 第33-35页 |
| 5.2.1 对管理机构进行调整 | 第33页 |
| 5.2.2 提高经办人员素质 | 第33-34页 |
| 5.2.3 提高社会化服务项目电子信息化处理水平 | 第34页 |
| 5.2.4 加强退休人员档案入库管理 | 第34-35页 |
| 5.3 解决社会化服务项目收尾阶段存在的问题的策略 | 第35-38页 |
| 5.3.1 提高社会化服务项目认知度 | 第35-36页 |
| 5.3.2 拓展社会化服务项目的资金的来源渠道 | 第36页 |
| 5.3.3 进一步加强社会化服务项目监督管理 | 第36-37页 |
| 5.3.4 进一步构建未来社会化服务项目发展规划 | 第37-38页 |
| 第六章 结论和展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第42页 |
