| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 引言 | 第11-15页 |
| (一) 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1. 研究背景 | 第11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1. 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-14页 |
| (三) 研究内容与研究方法 | 第14页 |
| 1. 研究内容 | 第14页 |
| 2. 研究方法 | 第14页 |
| (四) 创新点与不足 | 第14-15页 |
| 1. 可能的创新点 | 第14页 |
| 2. 论文的不足 | 第14-15页 |
| 一、政府绩效管理的核心概念 | 第15-18页 |
| (一) 政府绩效管理的概念及特征 | 第15-17页 |
| 1. 政府绩效管理的概念 | 第15页 |
| 2. 政府绩效管理的特征 | 第15-16页 |
| 3. 政府绩效管理的基本要素 | 第16-17页 |
| (二) 政府绩效管理的指标体系 | 第17-18页 |
| 二、呼和浩特市新城区政府绩效管理的现状 | 第18-27页 |
| (一) 新城区政府绩效管理发展历程 | 第18-20页 |
| 1. 新城区政府机构设置 | 第18-19页 |
| 2. 新城区政府绩效管理发展历程 | 第19-20页 |
| (二) 新城区政府绩效管理的主要做法 | 第20-25页 |
| 1. 构建政府绩效管理指标体系 | 第20-23页 |
| 2. 建立绩效管理领导小组 | 第23-24页 |
| 3. 扩大考评的范围 | 第24页 |
| 4. 定期进行通报 | 第24页 |
| 5. 注重绩效考核结果 | 第24-25页 |
| (三) 政府绩效管理取得的成就 | 第25-27页 |
| 1. 政府绩效管理理念增强 | 第25页 |
| 2. 促进了地方政府服务质量水平的提升 | 第25-26页 |
| 3. 促进了地方经济社会的发展 | 第26-27页 |
| 三、呼和浩特市新城区政府绩效管理存在的问题及原因分析 | 第27-32页 |
| (一) 新城区政府绩效管理存在的主要问题 | 第27-29页 |
| 1. 观念转变滞后 | 第27页 |
| 2. 缺乏相关法律制度 | 第27-28页 |
| 3. 绩效沟通不畅 | 第28页 |
| 4. 指标体系不够健全 | 第28-29页 |
| (二) 政府绩效管理存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 1. 理念的缺失 | 第29页 |
| 2. 绩效管理存在长官意志 | 第29-30页 |
| 3. 部门联动沟通不足 | 第30页 |
| 4. 电子政务发展滞后 | 第30页 |
| 5. 公民参与度不够 | 第30-32页 |
| 四、国内外地方政府绩效管理的经验借鉴 | 第32-38页 |
| (一) 国外政府绩效管理实践及经验借鉴 | 第32-35页 |
| 1. 美国政府绩效管理 | 第32-33页 |
| 2. 韩国政府绩效管理 | 第33-34页 |
| 3. 国外地方政府绩效管理的经验借鉴 | 第34-35页 |
| (二) 国内政府绩效管理实践及经验借鉴 | 第35-38页 |
| 1. 青岛市政府绩效管理 | 第35-36页 |
| 2. 杭州市政府绩效管理 | 第36-37页 |
| 3. 国内地方政府绩效管理经验借鉴 | 第37-38页 |
| 五、完善呼和浩特市新城区政府绩效管理的对策 | 第38-46页 |
| (一) 进一步转变政府管理观念 | 第38-40页 |
| (二) 促进有效的绩效沟通 | 第40-41页 |
| (三) 加强政府绩效管理法制化建设 | 第41-42页 |
| (四) 大力发展电子政务 | 第42-44页 |
| (五) 建立合理有效的评估机制 | 第44-45页 |
| (六) 提高公民的参与度 | 第45-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |