| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究的内容 | 第9-11页 |
| 第2章 基本原理与相关法规 | 第11-15页 |
| ·海茵茨·韦里克《管理学》 | 第11页 |
| ·科学管理原理 | 第11-13页 |
| ·16PF 测验 | 第13页 |
| ·清分业务的基本标准 | 第13-15页 |
| 第3章 钞票处理清分工作现状及存在的主要问题 | 第15-19页 |
| ·钞票处理清分工作现状概述 | 第15页 |
| ·商业银行的清分工作现状 | 第15-16页 |
| ·人民银行的清分工作现状 | 第16-17页 |
| ·存在的问题 | 第17-19页 |
| 第4章 人民银行钞票处理业务流程设计 | 第19-37页 |
| ·清分模式对比与清分主力地位的确定 | 第19页 |
| ·人民银行清分业务操作流程设计（以配备捷佳德公司BPS1000 型清分机为例） | 第19-24页 |
| ·机械销毁业务操作流程设计（以配备库斯特斯公司CDS800 型销毁机为例） | 第24-32页 |
| ·复点、抽查、再抽查流程设计 | 第32-37页 |
| 第5章 钞票处理机构建设研究 | 第37-59页 |
| ·制订钞票处理中心建设方案 | 第37-38页 |
| ·员工招录与岗位编制配备 | 第38-39页 |
| ·机构建设布局、业务岗位设置 | 第39-42页 |
| ·钞票处理机构布局 | 第39-40页 |
| ·钞票处理中心的职能描述 | 第40-41页 |
| ·钞票处理中心内部机构设置及业务岗位设置 | 第41-42页 |
| ·钞票处理业务现场管理要求 | 第42-43页 |
| ·会计核算业务的处理 | 第43-44页 |
| ·风险防范与安全管理 | 第44-47页 |
| ·建立突发事件应急处置体系 | 第47-54页 |
| ·建立突发事件应急处置体系的意义 | 第47-48页 |
| ·应急预案的主要内容 | 第48-49页 |
| ·应急预案的演练 | 第49-51页 |
| ·突发事件的上报 | 第51-53页 |
| ·其他事件应急处理 | 第53页 |
| ·应急预案的演练 | 第53页 |
| ·突发事件的上报 | 第53页 |
| ·注意事项 | 第53-54页 |
| ·员工培训与薪酬管理 | 第54-55页 |
| ·员工培训 | 第54页 |
| ·薪酬管理 | 第54-55页 |
| ·激励机制与中心文化建设 | 第55-59页 |
| 第6章 政策建议及实现途径 | 第59-61页 |
| 1. 钞票处理中心布局的实现 | 第59页 |
| 2. 钞票处理清分业务由人民银行主力实施的实现 | 第59页 |
| 3. 钞票处理模式选择 | 第59页 |
| 4. 建立流通人民币满意度监测体系 | 第59-60页 |
| 5. 货币管理部门应出台人民币清分设备标准 | 第60-61页 |
| 第7章 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |