高速铁路旅游营销策略研究--以上海铁路国际旅游集团为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究内容和创新之处 | 第11页 |
| ·研究方法和流程 | 第11-13页 |
| 第二章 基础理论与文献综述 | 第13-20页 |
| ·市场营销理论综述 | 第13-16页 |
| ·4Ps营销策略组合理论 | 第13-14页 |
| ·4Cs营销策略组合理论 | 第14-15页 |
| ·4Rs营销组合策略 | 第15-16页 |
| ·旅游市场营销 | 第16-19页 |
| ·旅游市场营销理论概述 | 第16-17页 |
| ·旅游市场中高铁的营销战略特点概述 | 第17-19页 |
| ·旅游市场的内部竞争力简述 | 第19-20页 |
| 第三章 铁路旅游公司简况及其经营现状分析 | 第20-30页 |
| ·铁路旅游公司概况简述 | 第20-21页 |
| ·铁路旅游公司经营现状及其存在问题 | 第21-25页 |
| ·铁路旅行公司经营业绩 | 第21-22页 |
| ·营销理念创新不足 | 第22页 |
| ·产品服务效率不高 | 第22-23页 |
| ·旅行产品定价能力弱 | 第23页 |
| ·渠道建设滞后 | 第23-24页 |
| ·品牌引领不够 | 第24-25页 |
| ·促销形式简单 | 第25页 |
| ·铁路旅游公司与旅游市场的相关性分析 | 第25-26页 |
| ·高铁开通后旅游公司所面临的新问题 | 第26-30页 |
| ·提升客户群的认知度 | 第26-27页 |
| ·衡量与把握机会市场 | 第27-30页 |
| 第四章 高铁环境下的旅游市场动态分析 | 第30-39页 |
| ·旅游的客户群划分之STP分析 | 第30-32页 |
| ·旅游人群细分 | 第30页 |
| ·目标市场选择 | 第30-31页 |
| ·上海铁路旅游公司的市场定位 | 第31-32页 |
| ·旅游市场营销客源分析需求分析 | 第32-35页 |
| ·不同客运方式的客源需求特点 | 第33-34页 |
| ·旅游半径扩展的客源拓展 | 第34页 |
| ·高铁旅游业车次增加带来的消费者以及挑战 | 第34-35页 |
| ·高铁旅游条件供给的SWOT分析 | 第35-37页 |
| ·旅游市场中高速铁路的优势分析 | 第35-36页 |
| ·旅游市场中高速铁路的劣势分析 | 第36页 |
| ·旅游市场中高速铁路存在的机会 | 第36-37页 |
| ·旅游市场中高速铁路面临的威胁 | 第37页 |
| ·高速铁路旅游的发展对整个旅游业的带动 | 第37-39页 |
| 第五章 高铁旅游营销策略改进建议总述 | 第39-44页 |
| ·针对旅游市场营销客源需求的改进 | 第39-41页 |
| ·确保服务效率不断提升 | 第39页 |
| ·使定价适应旅游市场 | 第39-40页 |
| ·开发品牌性旅游产品 | 第40页 |
| ·多样化促销形式 | 第40-41页 |
| ·针对高铁环境下旅游条件供给的改进 | 第41-42页 |
| ·营销方法特色化 | 第41页 |
| ·加速各渠道配合力度 | 第41-42页 |
| ·随着市场的变化提升企业自身应变能力 | 第42页 |
| ·高铁旅游营销改进方向 | 第42-43页 |
| ·高铁旅游营销新策略实施效果评价 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第48页 |
