HB通信公司大客户管理系统方案设计及实施
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| §1-1 课题来源 | 第8页 |
| §1-2 研究的背景和意义 | 第8-9页 |
| 1-2-1 研究的背景 | 第8页 |
| 1-2-2 研究的意义 | 第8-9页 |
| §1-3 研究的主要内容 | 第9-10页 |
| 第二章 HB 通信公司大客户管理现状 | 第10-13页 |
| §2-1 企业概况 | 第10页 |
| §2-2 大客户管理现状 | 第10-11页 |
| §2-3 大客户管理信息化现状 | 第11页 |
| §2-4 大客户管理存在问题 | 第11-13页 |
| 第三章 HB 通信公司大客户管理系统需求分析 | 第13-24页 |
| §3-1 大客户管理系统平台建设目标 | 第13-14页 |
| §3-2 大客户管理工作及流程分析 | 第14-20页 |
| 3-2-1 大客户基础管理工作 | 第14-16页 |
| 3-2-2 大客户分级管理工作 | 第16-17页 |
| 3-2-3 大客户一站式业务管理工作 | 第17-19页 |
| 3-2-4 大客户销售管理工作 | 第19页 |
| 3-2-5 大客户经理绩效考核管理工作 | 第19-20页 |
| §3-3 大客户管理系统性能分析 | 第20-24页 |
| 3-3-1 平台硬件需求分析 | 第20-21页 |
| 3-3-2 平台安全性分析 | 第21页 |
| 3-3-3 平台接口需求分析 | 第21-24页 |
| 第四章 HB 通信公司大客户管理系统设计 | 第24-46页 |
| §4-1 大客户管理系统应遵循的设计原则 | 第24-25页 |
| §4-2 大客户管理系统总体架构 | 第25-27页 |
| §4-3 大客户管理系统接口设计 | 第27-29页 |
| §4-4 大客户管理系统主要功能模块设计 | 第29-35页 |
| 4-4-1 大客户基础管理功能模块设计 | 第29-31页 |
| 4-4-2 大客户分级管理功能模块设计 | 第31页 |
| 4-4-3 大客户一站式业务管理功能模块设计 | 第31-32页 |
| 4-4-4 大客户营销销售管理功能模块设计 | 第32-34页 |
| 4-4-5 大客户经理考核管理功能模块设计 | 第34-35页 |
| 4-4-6 统计报表功能模块设计 | 第35页 |
| §4-5 大客户管理系统数据库设计 | 第35-39页 |
| §4-6 大客户管理系统技术方案选择 | 第39-42页 |
| §4-7 大客户管理系统集成方案 | 第42-46页 |
| 4-7-1 网络拓朴图 | 第42-43页 |
| 4-7-2 数据库服务器 | 第43页 |
| 4-7-3 应用服务器 | 第43-44页 |
| 4-7-4 存储数据的磁盘空间 | 第44页 |
| 4-7-5 备份系统 | 第44-46页 |
| 第五章 实施效果及发展方向 | 第46-50页 |
| §5-1 大客户管理系统实施效果 | 第46-49页 |
| 5-1-1 大客户管理系统界面设计效果 | 第46-48页 |
| 5-1-2 大客户管理系统存在的问题及优化 | 第48-49页 |
| §5-2 大客户管理系统的发展方向 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
