建行湖南省分行零售网点转型过程中的风险管理研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
插图索引	第9-10页
附表索引	第10-11页
第1章 绪论	第11-17页
·选题背景及研究意义	第11-12页
·文献综述	第12-15页
·国外研究综述	第12-13页
·国内研究综述	第13-15页
·研究方法及研究内容	第15-17页
·研究方法	第15页
·研究内容	第15-17页
第2章 商业银行网点转型及风险管理	第17-30页
·商业银行零售网点转型概述	第17-18页
·商业银行网点风险管理	第18-22页
·商业银行网点的主要风险	第19-21页
·商业银行网点风险的主要成因	第21-22页
·美国银行网点转型及风险管理借鉴	第22-26页
·美国银行的零售业务网点转型	第22-23页
·美国银行的风险管理借鉴	第23-26页
·建设银行网点转型及风险管理概况	第26-30页
·中国建设银行网点转型情况	第26-27页
·中国建设银行风险管理状况	第27-30页
第3章 建行湖南省分行网点转型阶段风险分析	第30-37页
·建行湖南省分行网点转型现状	第30-31页
·建行湖南省分行零售业务网点转型阶段的风险分析	第31-37页
·人员素质结构问题导致岗位制衡难以实现	第31-33页
·网点分工布局变化增加风险环节	第33-34页
·业务条块分割可能导致风险管理盲点	第34-35页
·网点公私业务转型不同步导致风险防控难度加大	第35页
·危机应对及声誉风险管理机制不成熟	第35-37页
第4章 商业银行网点转型中的风险案例分析	第37-43页
·某分理处自助设备短款案件的案例分析	第37-39页
·案例回放	第37页
·案例分析	第37-39页
·某支行客户诉称假币纠纷事项	第39-41页
·案例回放	第39-40页
·案例分析	第40-41页
·柜员归集资金虚增黄金销售量案例分析	第41-43页
·案例回放	第41页
·案例分析	第41-43页
第5章 进一步深化网点转型过程中的风险管理对策	第43-48页
·整合人力资源	第43-44页
·建立科学的绩效考核体制	第44-45页
·优化业务制度与流程设计	第45-46页
·实行风险导向的内部审计	第46-47页
·实施跨部门的整体风险管理模式	第47-48页
结论	第48-50页
参考文献	第50-52页
致谢	第52页