基于工业工程的某高校财务大厅工作改进研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路和方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容与框架 | 第12-14页 |
| ·创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 工业工程理论与方法 | 第15-30页 |
| ·工业工程概念 | 第15-17页 |
| ·工业工程的定义 | 第15-16页 |
| ·工业工程的内涵 | 第16-17页 |
| ·工业工程研究状况 | 第17-21页 |
| ·国外工业工程研究状况 | 第17-19页 |
| ·国内工业工程研究状况 | 第19-21页 |
| ·工业工程的基本方法 | 第21-30页 |
| ·工作研究 | 第21-27页 |
| ·现场管理 | 第27-30页 |
| 第3章 某高校财务大厅现状及存在的问题 | 第30-50页 |
| ·某高校财务大厅简介 | 第30-33页 |
| ·财务大厅业务的工作研究 | 第33-47页 |
| ·财务大厅工作流程描述 | 第33-37页 |
| ·财务大厅工作抽样 | 第37-42页 |
| ·“5W1H”问题侦测 | 第42-47页 |
| ·财务大厅现场管理问题分析 | 第47-48页 |
| ·财务大厅问题汇总 | 第48-50页 |
| 第4章 财务大厅工作改进方案 | 第50-60页 |
| ·设计改进方案的目标与原则 | 第50-51页 |
| ·财务大厅工作改进方法 | 第51-58页 |
| ·财务大厅作业流程优化 | 第51-57页 |
| ·财务大厅现场管理改进 | 第57-58页 |
| ·财务大厅工作改进方案实施要点 | 第58-59页 |
| ·财务大厅工作改进方案预期效果 | 第59-60页 |
| 第5章 结论与展望 | 第60-61页 |
| ·结论 | 第60页 |
| ·展望 | 第60-61页 |
| 附表 | 第61-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
