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生产商与经销商之间渠道冲突管理研究及应用

摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第一部分 绪论第7-13页
   ·渠道冲突研究背景和意义第7-8页
   ·国内外渠道冲突研究状况第8-11页
     ·国外渠道冲突研究现状第8-10页
     ·国内渠道冲突的研究第10-11页
   ·本文结构及主要内容第11-13页
第二部分 渠道冲突概论第13-19页
   ·渠道冲突的定义第13-14页
   ·渠道冲突的基木类型第14-15页
   ·渠道冲突的双面性第15-17页
     ·渠道冲突的消极作用第16-17页
     ·渠道冲突的积极作用第17页
   ·渠道冲突与竞争、合作的三者的互动关系第17-19页
第三部分 生产商与经销商之间渠道冲突形式分析第19-25页
   ·生产商与经销商之间渠道冲突表现第19-20页
   ·窜货分析第20-22页
     ·窜货的分类第20页
     ·产生窜货的原因第20-22页
   ·渠道费用冲突第22页
   ·大户冲突第22-24页
   ·广告促销冲突第24-25页
第四部分 生产商与经销商之间博弈关系及冲突起因第25-35页
   ·生产商与经销商的博弈关系第25-26页
   ·导致渠道冲突的一般原因第26-27页
   ·生产商与经销商冲突的直接根源第27-32页
     ·渠道成员追求利润最大化第27-29页
     ·对渠道网络的认识不足第29-30页
     ·渠道网络信息管理落后第30-31页
     ·片面强调终端的作用第31-32页
   ·生产商与经销商间渠道冲突的间接根源第32-35页
     ·网络相对落后必然带来一系列问题第32-33页
     ·渠道网络正处于整合阶段第33-35页
第五部分 生产商的渠道冲突管理策略第35-50页
   ·确立生产商的渠道主导地位第36-39页
     ·生产商树立渠道主导地位的重要性第36页
     ·生产商树立渠道主导地位的措施第36-39页
   ·通过渠道调整解决与经销商的渠道冲突第39-42页
   ·建立与经销商间渠道忠诚第42-45页
     ·建立与经销商渠道忠诚的重要性第42-43页
     ·渠道忠诚的培育和维护第43-45页
   ·实现与经销商间渠道共赢第45-50页
     ·建立双赢关系维系双方共同利益第45-46页
     ·创建伙伴型营销渠道第46-48页
     ·资本联姻——实行厂商股份合作制第48-50页
第六部分 AC公司渠道冲突管理第50-63页
   ·行业概况及 AC公司背景第50-51页
   ·AC公司原有市场格局与渠道状况第51-54页
   ·AC公司当前须解决的市场问题第54-55页
   ·AC公司渠道调整策略第55-57页
     ·扩大产品市场覆盖率第55页
     ·提高经销商的投入积极性第55-57页
   ·AC公司渠道整合方案第57-61页
     ·设立省级经销商第58-60页
     ·建立合资销售公司第60-61页
   ·AC公司渠道调整结果第61页
   ·结论第61-63页
参考文献第63-65页
致谢第65-66页

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