零售企业渠道关系治理机制的跨案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·国外文献综述 | 第11-13页 |
| ·国内文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究思路、方法与创新点 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-16页 |
| ·研究框架 | 第16-17页 |
| 2 零售企业渠道关系治理机制的理论基础 | 第17-20页 |
| ·关系营销理论 | 第17页 |
| ·交易成本理论 | 第17-18页 |
| ·代理理论 | 第18-19页 |
| ·关系契约理论 | 第19-20页 |
| 3 零售企业渠道关系质量假设的介导模型 | 第20-32页 |
| ·零售企业渠道关系质量的维度及其影响因素 | 第20-25页 |
| ·零售企业渠道关系质量的维度 | 第20-24页 |
| ·影响零售企业渠道关系质量的因素 | 第24-25页 |
| ·研究假设建立 | 第25-29页 |
| ·零售企业渠道关系质量假设的介导模型 | 第29-32页 |
| ·零售企业渠道关系质量假设的介导模型建立 | 第29页 |
| ·零售企业渠道关系质量假设的介导模型启示 | 第29-32页 |
| 4 零售企业渠道关系质量的跨案例研究 | 第32-51页 |
| ·案例选择 | 第32页 |
| ·案例数据收集及分析方法 | 第32-33页 |
| ·案例企业概况 | 第33-36页 |
| ·沃尔玛(中国)投资有限公司 | 第33-34页 |
| ·家乐福集团 | 第34-35页 |
| ·华润万家有限公司 | 第35-36页 |
| ·北京华联集团 | 第36页 |
| ·国美电器有限公司 | 第36页 |
| ·案例企业渠道关系质量现状分析 | 第36-40页 |
| ·沃尔玛(中国)投资有限公司 | 第36-38页 |
| ·家乐福集团 | 第38页 |
| ·华润万家有限公司 | 第38-39页 |
| ·北京华联集团 | 第39-40页 |
| ·国美电器有限公司 | 第40页 |
| ·案例分析和假设检验 | 第40-49页 |
| ·案例企业假设1—2分析 | 第40-44页 |
| ·案例企业假设3—6分析 | 第44-48页 |
| ·案例企业假设7分析 | 第48-49页 |
| ·案例总结 | 第49-50页 |
| ·零售企业渠道关系质量的介导模型建立 | 第50-51页 |
| 5 零售企业渠道关系治理机制的构建及其实现途径 | 第51-60页 |
| ·零售企业渠道关系治理机制的构建 | 第51-57页 |
| ·构建合理对等的渠道权力机制 | 第51-53页 |
| ·培养彼此信任的渠道关系机制 | 第53-54页 |
| ·培育相互依赖的渠道共生机制 | 第54-55页 |
| ·建立便捷通畅的渠道沟通机制 | 第55-56页 |
| ·发展相互承诺的渠道关系机制 | 第56-57页 |
| ·零售企业渠道关系治理机制的实现途径 | 第57-60页 |
| ·营造公平的环境 | 第57-58页 |
| ·发挥渠道管理者的影响力 | 第58页 |
| ·进行双边锁定 | 第58-59页 |
| ·建立网络沟通平台 | 第59页 |
| ·加深文化渗透 | 第59-60页 |
| 6 结束语 | 第60-62页 |
| ·结论 | 第60-61页 |
| ·研究不足和努力方向 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 后记 | 第66页 |
