| 英文缩略语表 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-9页 |
| 中文摘要 | 第9-11页 |
| 论文正文 某综合医院医患沟通现状调查分析与对策引导的研究 | 第11-100页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 第一部分 概述 | 第12-16页 |
| 1 研究背景 | 第12-13页 |
| 2 调查医院概况 | 第13-14页 |
| 3 研究目的 | 第14页 |
| 4 研究内容 | 第14页 |
| 5 研究方法 | 第14页 |
| 6 研究意义 | 第14-15页 |
| 7 研究路线图 | 第15-16页 |
| 第二部分 医患沟通研究现状 | 第16-29页 |
| 1 相关概念 | 第16-20页 |
| 2 研究成果 | 第20-27页 |
| 3 目前国内研究存在的问题 | 第27-29页 |
| 第三部分 医患沟通的理论探讨 | 第29-49页 |
| 1 我国医患关系现状及原因分析 | 第29-32页 |
| 2 医患沟通的理论基础 | 第32-42页 |
| 3 医患沟通的重要性 | 第42-45页 |
| 4 影响医患沟通的主要因素 | 第45-49页 |
| 第四部分 医患沟通的现状调查与分析 | 第49-76页 |
| 1 问卷设计 | 第49页 |
| 2 正式调查 | 第49-50页 |
| 3 调查结果 | 第50-71页 |
| 4 结果分析 | 第71-76页 |
| 第五部分 加强医患沟通的建议与对策 | 第76-91页 |
| 1 医方 | 第76-87页 |
| 2 政府 | 第87-89页 |
| 3 患方 | 第89页 |
| 4 新闻媒体 | 第89-91页 |
| 全文总结 | 第91-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-100页 |
| 文献综述 医患沟通的研究与思考 | 第100-107页 |
| 参考文献 | 第106-107页 |
| 附录一 医患沟通现状调查问卷(患者) | 第107-111页 |
| 附录二 医患沟通现状调查问卷(医务人员) | 第111-114页 |
| 学习期间发表论文等情况 | 第114页 |