S企业社会化媒体营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.3 文献综述小结 | 第13-15页 |
| 1.3 研究对象、方法及主要内容 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 主要内容 | 第16-17页 |
| 1.4 技术路线及论文创新点 | 第17-19页 |
| 1.4.1 技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 社会化媒体营销相关理论 | 第19-27页 |
| 2.1 社会化媒体营销概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 社会化媒体 | 第19-20页 |
| 2.1.2 社会化媒体营销 | 第20页 |
| 2.2 社会化媒体营销特点 | 第20-22页 |
| 2.3 社会化媒体营销价值 | 第22-27页 |
| 2.3.1 正向价值 | 第23-24页 |
| 2.3.2 相关风险 | 第24-27页 |
| 第3章 S企业社会化媒体营销及存在的问题 | 第27-43页 |
| 3.1 S企业社会化媒体营销 | 第27-34页 |
| 3.1.1 S企业的社会化媒体营销发展历程 | 第27-28页 |
| 3.1.2 S企业的社会化媒体营销现状 | 第28-34页 |
| 3.2 S企业社会化媒体营销的主要策略 | 第34-39页 |
| 3.2.1 利用大数据进行社会化媒体营销 | 第34-35页 |
| 3.2.2 依托粉丝文化进行社会化媒体营销 | 第35-37页 |
| 3.2.3 洞悉消费者心理进行社会化媒体营销 | 第37-39页 |
| 3.3 S企业社会化媒体营销存在的问题 | 第39-43页 |
| 3.3.1 媒介利用方式保守 | 第39-41页 |
| 3.3.2 客户关系管理不足 | 第41-42页 |
| 3.3.3 负面舆论管理缺失 | 第42-43页 |
| 第4章 S企业社会化媒体营销环境分析 | 第43-57页 |
| 4.1 社会化媒体环境下S企业外部环境分析 | 第43-49页 |
| 4.1.1 行业发展模式变革 | 第43-45页 |
| 4.1.2 行业市场竞争加剧 | 第45-47页 |
| 4.1.3 消费行为模式改变 | 第47-49页 |
| 4.2 社会化媒体环境下S企业内部环境分析 | 第49-57页 |
| 4.2.1 企业资源分析 | 第49-52页 |
| 4.2.2 企业能力分析 | 第52-57页 |
| 第5章 S企业社会化媒体营销优化建议 | 第57-68页 |
| 5.1 S企业社会化媒体营销架构思路 | 第57-58页 |
| 5.2 找准接触点提高参与度 | 第58-60页 |
| 5.2.1 动态选择社会化媒体渠道 | 第58-59页 |
| 5.2.2 构建多元统一的品牌触点 | 第59-60页 |
| 5.3 深挖粉丝经济价值 | 第60-63页 |
| 5.3.1 多样化呈现提升消费者关注度 | 第60-61页 |
| 5.3.2 培养意见领袖深化渠道影响力 | 第61-62页 |
| 5.3.3 建立专属客服增强粉丝粘着性 | 第62-63页 |
| 5.4 积极把握市场需求变化 | 第63-65页 |
| 5.4.1 利用大数据精准把握消费需求 | 第63页 |
| 5.4.2 转变营销思维探索无界营销 | 第63-64页 |
| 5.4.3 完善负面舆论管理与应对机制 | 第64-65页 |
| 5.5 S企业推行社会化媒体营销的保障措施 | 第65-68页 |
| 5.5.1 构建科学的营销理念 | 第65-66页 |
| 5.5.2 加强技术合作与储备 | 第66页 |
| 5.5.3 建立高素质营销团队 | 第66-68页 |
| 第6章 结论与展望 | 第68-71页 |
| 6.1 研究结论 | 第68-69页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第77页 |
