| 英文缩写一览表 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 中文摘要 | 第8-10页 |
| 论文正文 综合性医院手术科室病人(术前)诊疗流程重组的对策研究 | 第10-54页 |
| 前言 | 第10-20页 |
| 1. 研究背景 | 第10-12页 |
| 2. 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 3. 研究内容与步骤 | 第13-14页 |
| 4. 关键技术 | 第14-17页 |
| 5. 相关概念介定 | 第17-19页 |
| 6. 技术路线 | 第19-20页 |
| 第一部分 手术科室病人(术前)诊疗流程的现况满意度调查 | 第20-33页 |
| 1. 研究对象 | 第20页 |
| 2. 调查方法 | 第20-22页 |
| 3. 资料分析方法 | 第22页 |
| 4. 调查结果 | 第22-33页 |
| 第二部分 手术科室病人(术前)诊疗流程分析 | 第33-46页 |
| 1. 医院手术科室病人诊疗流程分析 | 第33-37页 |
| 2. 手术科室病人(术前)诊疗流程满意度分析 | 第37-39页 |
| 3. 影响手术科室病人诊疗流程原因分析 | 第39-46页 |
| 第三部分 手术科室病人(术前)诊疗流程重组的方案设计 | 第46-54页 |
| 1. 总体策划 | 第46-47页 |
| 2. 手术科室病人(术前)诊疗流程重组方案 | 第47-52页 |
| 3. 影响手术科室病人(术前)诊疗流程重组的因素分析 | 第52-54页 |
| 讨论 | 第54-62页 |
| 1. 选择关键流程的方法与原则 | 第54-55页 |
| 2. 医院流程重组的指导原则与优化设计模式 | 第55-58页 |
| 3. 实现医院流程重组的条件 | 第58-59页 |
| 4. 流程重组与准时生产、全面质量管理、ISO9000的关系 | 第59-60页 |
| 5. 本研究的创新点及特点 | 第60-61页 |
| 6. 存在的不足与尚需继续探讨的问题 | 第61-62页 |
| 全文总结 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 文献综述 | 第70-75页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
| 研究生期间发表文章情况 | 第75页 |
| 研究生期间参与编辑的著作 | 第75-76页 |
| 附件 | 第76-80页 |
