| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-11页 |
| 2 金融消费者概念的界定 | 第11-17页 |
| ·金融消费者 | 第11-14页 |
| ·消费者与金融消费者 | 第11-14页 |
| ·金融消费者的界定 | 第14-17页 |
| 3 我国金融消费者权益应当保护的内容 | 第17-22页 |
| ·金融消费者知情权 | 第17-19页 |
| ·公平自由获取金融信息的权利 | 第18页 |
| ·真实准确全面获取金融信息的权利 | 第18-19页 |
| ·及时迅捷获取金融信息的权利 | 第19页 |
| ·全融消费者隐私权 | 第19-20页 |
| ·金融隐私保密权 | 第20页 |
| ·金融隐私支配利用权 | 第20页 |
| ·金融隐私维护权 | 第20页 |
| ·金融消费者求偿权 | 第20-22页 |
| 4 我国金融消费者权益的保护现状 | 第22-26页 |
| ·金融消费者权利界定的必要性 | 第22-26页 |
| ·金融消费者保护少法可依 | 第24页 |
| ·金融消费者保护缺少专门统一的执法机构 | 第24页 |
| ·金融监管的重叠与漏洞 | 第24-26页 |
| 5 国外关于金融消费者权利保护的相关立法以及先进理念的引进 | 第26-40页 |
| ·美国金融消费者权利保护的相关立法及先进理念 | 第26-29页 |
| ·新设立一个消费者金融保护机构——消费者金融保护局 | 第26-27页 |
| ·建立预警系统,解决系统性风险 | 第27页 |
| ·特种金融工具的透明度和问责制 | 第27-28页 |
| ·投资者保护 | 第28-29页 |
| ·英国金融消费者权利保护的相关立法及先进理念 | 第29-31页 |
| ·金融检查员服务公司(FOS) | 第29-30页 |
| ·金融服务监督局(FSA) | 第30页 |
| ·投诉专员办公室(OCC) | 第30页 |
| ·英国银行业在金融消费者权益保护方面的特殊机制 | 第30-31页 |
| ·欧盟金融消费者权利保护的相关立法及先进理念 | 第31-35页 |
| ·确保金融消费者利益条款 | 第32-33页 |
| ·其他金融消费者保护条款 | 第33-35页 |
| ·日本金融消费者权利保护的相关立法及先进理念 | 第35-38页 |
| ·2001年《金融商品销售法》迈出统一化步伐 | 第35-36页 |
| ·2006年《金融商品交易法》对投资类金融消费者的统一保护 | 第36-38页 |
| ·德国金融消费者权利保护的相关立法及先进理念 | 第38-40页 |
| ·德国证券投资者赔偿制度 | 第38页 |
| ·德国金融消费者可以选择托管方式维护自己权益 | 第38-40页 |
| 6 我国对金融消费者权益法律保护的完善 | 第40-46页 |
| ·完善相应的金融实体法律法规 | 第40-41页 |
| ·健全程序法保护金融消费者权益 | 第41-43页 |
| ·借鉴完善小额诉讼程序 | 第41-42页 |
| ·探索创设集团诉讼制度 | 第42-43页 |
| ·充分运用仲裁纠纷解决机制 | 第43页 |
| ·完善行业规范 | 第43-44页 |
| ·明确职责分工，落实监管职责 | 第44-46页 |
| 7 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 作者简历 | 第49-51页 |
| 学位论文数据集 | 第51页 |
