| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 1 引言 | 第11-12页 |
| 2 金融消费者权利保护概述 | 第12-15页 |
| ·金融消费者的概念与特征 | 第12-13页 |
| ·概念 | 第12页 |
| ·特征 | 第12-13页 |
| ·金融消费者的基本权利与保护原则 | 第13-15页 |
| ·金融消费者基本权利的保护内容 | 第13-14页 |
| ·金融消费者基本权利的保护原则 | 第14-15页 |
| 3 金融消费者权利保护的比较法分析 | 第15-18页 |
| ·英美法系 | 第15-17页 |
| ·英国金融消费者权利保护概况 | 第15-16页 |
| ·美国金融消费者权利保护概况 | 第16-17页 |
| ·大陆法系 | 第17-18页 |
| ·日本金融消费者权利保护概况 | 第17-18页 |
| 4 我国金融消费者权利保护现状及存在的问题 | 第18-22页 |
| ·侵犯金融消费者权利现象增多 | 第18-19页 |
| ·侵犯金融消费者的知情权 | 第18页 |
| ·侵犯金融消费者隐私权 | 第18-19页 |
| ·侵犯金融消费公平交易权 | 第19页 |
| ·投诉与受理机制欠缺 | 第19-20页 |
| ·相应法律制度不完善 | 第20-22页 |
| 5 我国金融消费者权利保护途径探究 | 第22-29页 |
| ·金融消费者基本权利的保护 | 第22-23页 |
| ·金融消费者知情权的保护—信息披露制度 | 第22页 |
| ·金融消费者隐私权的保护—明确金融机构的义务 | 第22-23页 |
| ·金融消费者公平交易权的保护—加强金融机构风险告知义务 | 第23页 |
| ·建立多元纠纷解决机制 | 第23-25页 |
| ·诉讼纠纷解决机制 | 第23-24页 |
| ·非诉纠纷解决机制 | 第24-25页 |
| ·建立专门的行业保护协会 | 第25页 |
| ·我国金融消费者权利保护的法律体系完善 | 第25-29页 |
| ·制定相应的单行法 | 第25-26页 |
| ·制定严格的行业规范 | 第26-27页 |
| ·推进我国《金融服务法》的制定 | 第27-29页 |
| 6 结论 建立我国的金融服务法体系 | 第29-32页 |
| ·传统金融服务法理论的缺陷 | 第29页 |
| ·我国金融服务法构建思路及框架设想 | 第29-32页 |
| ·调整侧重点由对金融机构行为的监管向对金融消费者的保护转变 | 第30页 |
| ·我国金融服务法的框架设想 | 第30-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 作者简历 | 第34-36页 |
| 学位论文数据集 | 第36页 |