| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·营销渠道理论综述 | 第12-18页 |
| ·营销渠道功能和流程 | 第12-14页 |
| ·营销渠道设计 | 第14-15页 |
| ·营销渠道的类型 | 第15-17页 |
| ·营销渠道冲突 | 第17-18页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·论文框架 | 第19-20页 |
| 第2章 Oracle中国公司营销渠道管理现状分析 | 第20-33页 |
| ·Oracle中国公司状况 | 第20-25页 |
| ·Oracle中国公司基本情况 | 第20-21页 |
| ·Oracle中国公司的客户细分 | 第21-22页 |
| ·Oracle中国公司面临的市场竞争 | 第22-25页 |
| ·Oracle中国公司营销渠道现状 | 第25-28页 |
| ·Oracle中国公司渠道发展历程 | 第25页 |
| ·Oracle中国公司渠道模式 | 第25-26页 |
| ·Oracle中国公司渠道中间商类型 | 第26-28页 |
| ·Oracle中国公司渠道管理问题及成因分析 | 第28-33页 |
| ·中小企业市场渠道建设薄弱 | 第28-30页 |
| ·对合作伙伴的渠道支持一刀切 | 第30页 |
| ·培训投入的力度不够 | 第30-31页 |
| ·压货与窜货引发渠道冲突 | 第31-33页 |
| 第3章 Oracle中国公司营销渠道管理改进对策 | 第33-48页 |
| ·加强中小企业市场渠道建设 | 第33-40页 |
| ·渠道模式创新 | 第33-35页 |
| ·渠道成员选择 | 第35-37页 |
| ·渠道成员激励 | 第37-39页 |
| ·渠道成员绩效评估 | 第39-40页 |
| ·加大渠道支持力度 | 第40-42页 |
| ·扶持核心渠道成员 | 第40-41页 |
| ·培养行业伙伴在优势领域快速发展 | 第41-42页 |
| ·多元化的技术支持服务 | 第42页 |
| ·加强对合作伙伴的培训 | 第42-45页 |
| ·通过加强培训巩固渠道体系 | 第43页 |
| ·提供量身定制和多样化的培训 | 第43-44页 |
| ·强化渠道成员增值服务意识 | 第44-45页 |
| ·提高渠道冲突管理的能力 | 第45-48页 |
| ·渠道冲突管理解决策略 | 第45-46页 |
| ·有效解决压货及窜货问题 | 第46-48页 |
| 第4章 Oracle中国公司营销渠道管理改进的保障措施 | 第48-54页 |
| ·产品增值是渠道改进实施的基础 | 第48-49页 |
| ·加快中小企业产品整合 | 第48页 |
| ·扩大产品售后增值服务 | 第48-49页 |
| ·人才本土化是渠道改进实施的前提 | 第49-50页 |
| ·管理团队本土化 | 第49-50页 |
| ·稳定高效的渠道管理团队 | 第50页 |
| ·信息技术应用是渠道改进实施的后盾 | 第50-54页 |
| ·全球化电子商务管理 | 第51-52页 |
| ·健全渠道CRM系统 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |