| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 导言 | 第8-12页 |
| ·问题的提出 | 第8-10页 |
| ·研究思路与框架 | 第10-11页 |
| ·本文的创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 标杆管理研究综述 | 第12-32页 |
| ·标杆与标杆管理 | 第12-14页 |
| ·标杆管理在工业界的兴起 | 第14-16页 |
| ·高等教育标杆管理 | 第16-25页 |
| ·高等教育标杆管理的由来 | 第16-17页 |
| ·高等教育标杆管理概念的界定 | 第17-18页 |
| ·高等教育标杆管理的类型 | 第18-22页 |
| ·高等教育标杆管理的实施步骤 | 第22-25页 |
| ·国内外高等教育标杆管理的发展现状概述 | 第25-31页 |
| ·国外高校标杆管理的实践应用 | 第25-29页 |
| ·国外高校标杆管理的研究成果 | 第29页 |
| ·标杆管理在国内的应用情况 | 第29-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| 第三章 美国佐治亚州大学系统(USG)的标杆管理实践 | 第32-51页 |
| ·佐治亚州大学系统标杆管理的实施背景及目的 | 第32-34页 |
| ·佐治亚州大学系统标杆管理的实施方法 | 第34-35页 |
| ·佐治亚州大学系统标杆管理的实施过程 | 第35-48页 |
| ·佐治亚州大学系统标杆管理的评述 | 第48-51页 |
| 第四章 佐治亚州大学系统标杆管理实践的借鉴与我国高校的案例分析 | 第51-75页 |
| ·标杆管理对我国高校发展的作用分析 | 第51-52页 |
| ·标杆管理在我国高校中实施的可行性分析 | 第52-54页 |
| ·我国高校标杆管理实践的指标体系设计 | 第54-62页 |
| ·指标体系设计的原则 | 第55-56页 |
| ·指标体系设计的基本思路 | 第56-58页 |
| ·指标体系的完成 | 第58-62页 |
| ·我国高校标杆管理的实施原则 | 第62-63页 |
| ·我国高校标杆管理的案例分析 | 第63-75页 |
| ·高校标杆管理流程 | 第63-64页 |
| ·高校标杆管理各阶段的详细工作 | 第64-72页 |
| ·高校标杆管理实践中可能存在的问题 | 第72-73页 |
| ·高校标杆管理实践的总结 | 第73-75页 |
| 第五章 总结和展望 | 第75-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |