分销商价值评价与管理策略研究
| 论文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·论文研究内容与方法 | 第11页 |
| ·论文创新点 | 第11-12页 |
| 2 理论基础 | 第12-26页 |
| ·客户价值理论 | 第12-17页 |
| ·客户感知价值 | 第12-14页 |
| ·客户关系价值 | 第14-15页 |
| ·客户价值 | 第15-17页 |
| ·现有关于客户价值评价的方法 | 第17-21页 |
| ·直接计算 | 第17-19页 |
| ·指标评价 | 第19-21页 |
| ·现有关于分销商评价的研究 | 第21-22页 |
| ·客户细分 | 第22-24页 |
| ·小结 | 第24-26页 |
| 3 分销商客户价值的分析与评价 | 第26-45页 |
| ·分销商客户的特点及其价值 | 第26-29页 |
| ·客户的类型 | 第26-27页 |
| ·分销商客户特点 | 第27-28页 |
| ·分销商客户价值的界定 | 第28-29页 |
| ·分销商客户的当前利润价值 | 第29-31页 |
| ·当前利润价值分析 | 第29-30页 |
| ·ABC 成本法 | 第30-31页 |
| ·分销商客户的潜在利润价值 | 第31-36页 |
| ·市场扩展空间分析 | 第32-34页 |
| ·价值创造能力空间分析 | 第34-36页 |
| ·潜在利润价值的确定 | 第36页 |
| ·分销商客户的战略价值 | 第36-43页 |
| ·战略价值分析 | 第36-40页 |
| ·战略价值综合评价 | 第40-43页 |
| ·小结 | 第43-45页 |
| 4 基于客户价值的分销商客户管理 | 第45-55页 |
| ·基于客户价值的利润型分销商的管理 | 第45-49页 |
| ·基于客户价值的分销商细分 | 第45-47页 |
| ·利润型分销商的管理策略 | 第47-49页 |
| ·基于客户价值的战略型分销商的管理 | 第49-54页 |
| ·基于客户价值的战略型分销商的选择 | 第49-51页 |
| ·战略型分销商的管理策略 | 第51-54页 |
| ·小结 | 第54-55页 |
| 5 案例分析 | 第55-65页 |
| ·案例企业简介 | 第55页 |
| ·当前利润价值分析 | 第55-57页 |
| ·潜在利润价值分析 | 第57-59页 |
| ·战略价值分析 | 第59-62页 |
| ·客户管理策略建议 | 第62-65页 |
| 6 总结与展望 | 第65-67页 |
| ·研究总结 | 第65页 |
| ·研究不足及展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
