| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·六西格玛应用研究课题背景 | 第7-8页 |
| ·我国六西格玛应用现状及研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容结构 | 第9-12页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·技术路线 | 第9-12页 |
| 第二章 六西格玛的定义 | 第12-23页 |
| ·六西格玛的定义 | 第12-13页 |
| ·六西格玛领导力 | 第13-14页 |
| ·六西格玛战略 | 第14-15页 |
| ·顾客驱动与顾客满意 | 第15-16页 |
| ·六西格玛基础管理 | 第16-18页 |
| ·六西格玛项目管理 | 第18-19页 |
| ·评价与激励 | 第19-21页 |
| ·六西格玛管理成果 | 第21-23页 |
| 第三章 六西格玛实施企业现场调研及分析 | 第23-35页 |
| ·被调查企业的基本情况 | 第23-25页 |
| ·各企业六西格玛管理实施情况分析 | 第25-33页 |
| ·整体分析 | 第27-29页 |
| ·不同性质企业情况分析 | 第29-33页 |
| ·问卷填写者对实施六西格玛管理的建议总结 | 第33-35页 |
| 第四章 六西格玛实施企业现场调研及分析 | 第35-38页 |
| 第五章 我国企业推进六西格玛的关键成功要素及突出问题 | 第38-44页 |
| ·我国企业推进六西格玛的关键成功要素及突出问题 | 第38-40页 |
| ·我国企业推进六西格玛存在的突出问题 | 第40-44页 |
| 第六章 对我国企业六西格玛实施的对策和建议 | 第44-51页 |
| 第七章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第57-58页 |
| 附录1: 六西格玛管理调查问卷 | 第58-63页 |
| 附录2: 我国企业六西格玛管理成功推进路径研究企业现场调研提纲 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67页 |