| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-14页 |
| ·3G技术发展概况 | 第10-11页 |
| ·国外3G业务发展概述 | 第11-12页 |
| ·国内3G业务发展概述 | 第12-14页 |
| ·研究方法和理论 | 第14页 |
| ·研究目的和意义 | 第14-15页 |
| 第二章 国际3G市场运营策略研究 | 第15-29页 |
| ·国际3G市场概况 | 第15-16页 |
| ·欧洲3G业务运营商市场策略分析 | 第16-19页 |
| ·和记黄埔3G业务运营市场策略分析 | 第16-18页 |
| ·沃达丰3G业务运营市场策略分析 | 第18-19页 |
| ·日本3G业务运营商市场策略分析 | 第19-22页 |
| ·NTT公司3G业务运营市场策略分析 | 第19-21页 |
| ·KDDI公司3G业务运营市场策略分析 | 第21-22页 |
| ·韩国3G业务运营商市场策略分析 | 第22-24页 |
| ·SKT公司3G业务运营市场策略分析 | 第22-23页 |
| ·KTF公司3G业务运营市场策略分析 | 第23-24页 |
| ·国外成功运营案例对湖南移动3G市场运营策略制订的启示 | 第24-29页 |
| 第三章 湖南怀化移动分公司3G业务开展市场分析 | 第29-43页 |
| ·宏观环境分析 | 第29-33页 |
| ·政策环境 | 第29-30页 |
| ·经济环境 | 第30-31页 |
| ·社会文化环境 | 第31-32页 |
| ·技术环境 | 第32-33页 |
| ·行业环境分析 | 第33-37页 |
| ·现有竞争企业及市场格局分析 | 第34-35页 |
| ·潜在进入者分析 | 第35-36页 |
| ·可替代品分析 | 第36页 |
| ·前向供应商分析 | 第36-37页 |
| ·后向消费者分析 | 第37页 |
| ·怀化移动公司企业市场现状分析 | 第37-39页 |
| ·目前业务的种类和特点 | 第37-38页 |
| ·怀化移动市场占有现状 | 第38-39页 |
| ·公司开展3G业务SWOT分析 | 第39-43页 |
| ·优势与劣势研究 | 第39-40页 |
| ·机会与威胁研究 | 第40-41页 |
| ·SWOT组合分析 | 第41-43页 |
| 第四章 湖南怀化移动分公司3G业务市场战略规划 | 第43-50页 |
| ·市场战略框架 | 第43页 |
| ·3G业务需求分析 | 第43-46页 |
| ·3G用户的来源 | 第43-44页 |
| ·3G业务的市场发展空间 | 第44-45页 |
| ·3G业务的市场需求驱动 | 第45-46页 |
| ·3G市场定位 | 第46-50页 |
| ·3G产品用户群体细分 | 第46-48页 |
| ·3G业务定位 | 第48-50页 |
| 第五章 湖南怀化移动分公司3G业务策略与实施 | 第50-57页 |
| ·4P营销策略与实施 | 第50-54页 |
| ·业务拓展 | 第50-51页 |
| ·业务定价 | 第51-52页 |
| ·渠道发展 | 第52-53页 |
| ·服务提升 | 第53-54页 |
| ·4C用户策略与实施 | 第54-56页 |
| ·用户培养 | 第54-55页 |
| ·成本控制 | 第55页 |
| ·业务便利 | 第55-56页 |
| ·业务沟通 | 第56页 |
| ·品牌发展策略与实施 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| ·结论 | 第57页 |
| ·论文主要的创新 | 第57-58页 |
| ·论文不足和展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |