| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| (一)背景和研究意义 | 第7-8页 |
| 1.选题背景 | 第7页 |
| 2.课题研究的意义 | 第7-8页 |
| (二)相关研究综述 | 第8-11页 |
| 1.国内研究现状 | 第8-10页 |
| 2.国外研究现状 | 第10-11页 |
| (三)研究内容和方法 | 第11-12页 |
| 1.研究内容 | 第11-12页 |
| 2.研究方法 | 第12页 |
| (四)论文可能的创新之处 | 第12-13页 |
| 一、质量管理体系相关理论综述 | 第13-15页 |
| (一)建设工程检测和质量管理相关概念 | 第13页 |
| (二)理论借鉴 | 第13-15页 |
| 1.朱兰质量管理三部曲 | 第13-14页 |
| 2.全面质量管理理论 | 第14页 |
| 3.PDCA质量循环理论 | 第14-15页 |
| 二、JC工程检测公司质量管理现状 | 第15-21页 |
| (一)JC工程检测公司概况 | 第15-17页 |
| (二)JC公司检测质量管理现状 | 第17页 |
| (三)JC工程检测公司存在的质量管理问题 | 第17-19页 |
| 1.人员能力管理不到位 | 第17-18页 |
| 2.环境管控不到位 | 第18页 |
| 3.设备管理不规范 | 第18页 |
| 4.部分程序执行不到位 | 第18-19页 |
| 5.文件管理不到位 | 第19页 |
| (四)质量管理问题原因分析 | 第19-21页 |
| 1.公司管理制度不规范 | 第20页 |
| 2.质量控制程序不健全 | 第20-21页 |
| 三、JC工程检测公司质量管理体系建设方案设计与评价 | 第21-44页 |
| (一)JC工程检测公司质量管理体系建设的主旨思想及原则 | 第21-23页 |
| 1.质量管理体系建设的主旨思想 | 第21-22页 |
| 2.质量管理体系建设的原则 | 第22-23页 |
| (二)JC工程检测公司质量管理体系构成 | 第23-28页 |
| 1.组织结构 | 第23-26页 |
| 2.资源 | 第26页 |
| 3.过程 | 第26-28页 |
| 4.程序 | 第28页 |
| (三)JC工程检测公司质量管理体系的建设步骤 | 第28-35页 |
| 1.领导决策 | 第28-29页 |
| 2.学习培训 | 第29页 |
| 3.确定质量方针和目标 | 第29-30页 |
| 4.体系要素的选择和确定 | 第30-31页 |
| 5.机构设置和职能分配 | 第31-32页 |
| 6.质量体系文件编制 | 第32-35页 |
| (四)JC工程检测公司质量管理体系的有效性检验 | 第35-41页 |
| 1.内部审核 | 第35-38页 |
| 2.管理评审 | 第38-41页 |
| 3.外部评审 | 第41页 |
| (五)JC工程检测公司质量管理体系的评价 | 第41-44页 |
| 1.组建总体评价指标体系 | 第41-43页 |
| 2.指标评估 | 第43-44页 |
| 四、JC工程检测公司质量管理体系实施的保障措施 | 第44-49页 |
| (一)加强员工的质量教育 | 第44-45页 |
| 1.确定公司质量教育需求 | 第44页 |
| 2.明确质量教育的内容 | 第44-45页 |
| 3.建立员工培训档案,对培训进行评估 | 第45页 |
| (二)将“5S”现场管理法应用到质量过程中 | 第45-46页 |
| 1.整理 | 第45页 |
| 2.整顿 | 第45页 |
| 3.清扫 | 第45-46页 |
| 4.清洁 | 第46页 |
| 5.素养 | 第46页 |
| (三)开展QC小组活动 | 第46-49页 |
| 1.建立健全QC小组管理办法和相关规章制度 | 第46-47页 |
| 2.找到企业急需解决的问题 | 第47页 |
| 3.对QC小组活动应定期检查并提供必要协助 | 第47-48页 |
| 4.QC小组活动评审 | 第48页 |
| 5.QC小组活动成果推广 | 第48-49页 |
| 五、结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |