| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外的研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究框架及主要内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究创新及不足 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究创新 | 第16页 |
| 1.4.2 研究不足 | 第16-17页 |
| 第二章 相关理论研究 | 第17-23页 |
| 2.1 企业战略管理理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 企业战略管理涵义 | 第17页 |
| 2.1.2 企业战略管理理论 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效管理 | 第18-20页 |
| 2.2.1 绩效管理的涵义 | 第18页 |
| 2.2.2 绩效管理的流程 | 第18-20页 |
| 2.3 平衡计分卡 | 第20-23页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的概念界定 | 第20-21页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的四个维度 | 第21-23页 |
| 第三章 A公司绩效考核存在的问题及成因分析 | 第23-29页 |
| 3.1 A公司基本情况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 A公司概况 | 第23页 |
| 3.1.2 A公司的组织框架 | 第23-24页 |
| 3.1.3 A公司的绩效管理现状 | 第24-25页 |
| 3.2 A公司绩效管理存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.2.1 从A公司绩效管理指标分析,没有考虑经营过程对结果的影响 | 第25-26页 |
| 3.2.2 从A公司绩效管理指标分析,没有考虑公司长期发展指标 | 第26页 |
| 3.2.3 从A公司绩效管理分析看,没有考虑战略目标管理,决策行为盲目 | 第26-27页 |
| 3.3 A公司绩效考核问题成因分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 缺少过程指标对结果指标信息的及时沟通 | 第27页 |
| 3.3.2 缺少短期目标与长期目标协调统一 | 第27页 |
| 3.3.3 缺少科学的绩效管理体系 | 第27-29页 |
| 第四章 实施平衡计分卡的必要性和可行性分析 | 第29-33页 |
| 4.1 A公司实施平衡计分卡的必要性 | 第29-30页 |
| 4.2 A公司实施平衡计分卡的可行性 | 第30-33页 |
| 第五章 基于A公司战略的平衡计分卡的构建 | 第33-50页 |
| 5.1 A公司战略分析 | 第33-35页 |
| 5.1.1 A公司的战略目标 | 第33页 |
| 5.1.2 战略目标转化分解 | 第33-35页 |
| 5.2 平衡计分卡的具体构建 | 第35-50页 |
| 5.2.1 创建战略地图 | 第35-37页 |
| 5.2.2 确定关键绩效指标 | 第37-44页 |
| 5.2.3 各维度权重系数分析 | 第44-47页 |
| 5.2.4 各维度下指标权重配比分析 | 第47-50页 |
| 第六章 结束语 | 第50-52页 |
| 6.1 总结 | 第50页 |
| 6.2 本文的不足 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
