| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 论文研究的背景 | 第9页 |
| 1.2 论文研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的思路与框架 | 第10-12页 |
| 第2章 质量管理理论综述 | 第12-21页 |
| 2.1 质量及质量管理定义 | 第12页 |
| 2.2 质量管理发展概述 | 第12-15页 |
| 2.2.1 质量管理的来源 | 第12-13页 |
| 2.2.2 质量管理理论的发展史 | 第13-15页 |
| 2.3 质量管理代表人物和主要思想 | 第15-17页 |
| 2.3.1 戴明博士及其提出的PDCA循环 | 第15-16页 |
| 2.3.2 约瑟夫·朱兰及其提出的质量三部曲 | 第16页 |
| 2.3.3 菲利普·克罗斯比及其提出的质量成本 | 第16-17页 |
| 2.3.4 石川馨、新卿重夫及QC小组 | 第17页 |
| 2.4 质量管理的主要理论 | 第17-21页 |
| 2.4.1 全面质量管理(TQM-Total Quality Management) | 第17-19页 |
| 2.4.2 持续改进相关理论 | 第19-21页 |
| 第3章 EMR公司质量管理现状分析 | 第21-28页 |
| 3.1 企业简介 | 第21-22页 |
| 3.1.1 EMR集团介绍 | 第21页 |
| 3.1.2 EMR南京分公司介绍 | 第21-22页 |
| 3.2 EMR公司的主要工艺流程 | 第22-24页 |
| 3.2.1 流量计测量管整形 | 第23页 |
| 3.2.2 传感器管路和外壳焊接 | 第23页 |
| 3.2.3 内外电气组装 | 第23-24页 |
| 3.2.4 流量计的标定 | 第24页 |
| 3.3 EMR公司质量管理现状 | 第24-28页 |
| 3.3.1 EMR公司质量管理体系介绍 | 第24-27页 |
| 3.3.2 EMR公司的质量组织 | 第27-28页 |
| 第4章 EMR公司质量管理问题分析 | 第28-36页 |
| 4.1 仪器仪表行业内分析 | 第28-32页 |
| 4.1.1 PEST分析 | 第28-30页 |
| 4.1.2 五力模型分析 | 第30-32页 |
| 4.1.3 提升质量策略的提出 | 第32页 |
| 4.2 EMR公司质量管理中的问题分析 | 第32-36页 |
| 4.2.1 供应商管理存在不足 | 第32-33页 |
| 4.2.2 产品制造过程中存在不足 | 第33页 |
| 4.2.3 员工培训存在不足 | 第33-34页 |
| 4.2.4 公司质量文化建设滞后 | 第34-36页 |
| 第5章 EMR公司质量管理的改进与实施策略 | 第36-50页 |
| 5.1 改进供应商管理 | 第36-41页 |
| 5.1.1 制定标准的原材料管控流程 | 第37页 |
| 5.1.2 完善供应商审核流程 | 第37-39页 |
| 5.1.3 推动第二供应商的开发 | 第39页 |
| 5.1.4 编制符合公司实际的进料检验流程 | 第39-41页 |
| 5.2 提升生产过程的质量控制水平 | 第41-44页 |
| 5.2.1 完善标准化生产过程 | 第41-43页 |
| 5.2.2 加强产品生产过程控制的措施 | 第43-44页 |
| 5.3 优化EMR公司员工培训管理体系 | 第44-48页 |
| 5.3.1 制定合理的培训计划 | 第45-46页 |
| 5.3.2 重视培训过程管理 | 第46页 |
| 5.3.3 注重关键工艺人员培养 | 第46-47页 |
| 5.3.4 建立知识库平台 | 第47-48页 |
| 5.4 加强质量文化建设 | 第48-50页 |
| 5.4.1 策划和准备 | 第48页 |
| 5.4.2 制定新的质量文化 | 第48页 |
| 5.4.3 全面推行和实施质量文化 | 第48-49页 |
| 5.4.4 保障质量文化的建设过程 | 第49页 |
| 5.4.5 质量文化建设的考核和改进 | 第49-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第55页 |