| 摘要 | 第5-6页 |
| Summary | 第6页 |
| 1.绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景和研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 社区银行基础理论 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第9页 |
| 1.2.3 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.4 研究评述 | 第10-11页 |
| 1.3 论文研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 2.社区银行理论综述 | 第12-20页 |
| 2.1 社区银行定义 | 第12页 |
| 2.2 社区银行与传统银行的区别 | 第12-14页 |
| 2.3 社区银行发展的必要性分析 | 第14-18页 |
| 2.3.1 利率市场化与互联网金融的推动 | 第14-15页 |
| 2.3.2 银行网点及业务延伸的有力武器 | 第15-16页 |
| 2.3.3 市场差异化金融需求 | 第16-17页 |
| 2.3.4 小微企业发展前景广阔 | 第17-18页 |
| 2.4 社区银行功能定位 | 第18-20页 |
| 3.A银行贵阳分行社区银行发展现状与问题分析 | 第20-30页 |
| 3.1 A银行贵阳分行设立社区银行的目的 | 第20-22页 |
| 3.2 A银行贵阳分行社区银行发展现状 | 第22-23页 |
| 3.2.1 规模概述 | 第22页 |
| 3.2.2 人员配置及业务种类 | 第22-23页 |
| 3.3 A银行贵阳分行社区银行发展中存在的问题 | 第23-26页 |
| 3.3.1 客户受众面弱,持久发展力不足 | 第23-24页 |
| 3.3.2 工作人员流动频繁,凝聚力不够 | 第24页 |
| 3.3.3 工作人员素质偏低,难以提供专业咨询信息 | 第24-25页 |
| 3.3.4 比较优势小难以形成核心竞争力 | 第25-26页 |
| 3.4 原因分析 | 第26-30页 |
| 3.4.1 定位不清导致选址错误 | 第26-27页 |
| 3.4.2 产品宣传力度不够 | 第27页 |
| 3.4.3 激励机制作用欠缺 | 第27-28页 |
| 3.4.4 业务品种缺乏优势 | 第28-29页 |
| 3.4.5 网点类型单一 | 第29-30页 |
| 4.A银行贵阳分行社区银行发展建议 | 第30-44页 |
| 4.1 重视网址选择,构建差异化网点 | 第30-33页 |
| 4.1.1 建立全功能服务型社区银行 | 第30-31页 |
| 4.1.2 拓展专业服务型社区银行 | 第31页 |
| 4.1.3 推进智慧型社区银行建设 | 第31-32页 |
| 4.1.4 探索社区银行离业模式 | 第32页 |
| 4.1.5 开拓县级区域社区银行开发 | 第32-33页 |
| 4.2 加强日常宣传 | 第33-34页 |
| 4.2.1 重视组织社区宣传活动 | 第33-34页 |
| 4.2.2 实施拓展走出去拓展市场策略 | 第34页 |
| 4.2.3 利用网络开展线上宣传活动 | 第34页 |
| 4.2.4 主动出击,改变营销习惯 | 第34页 |
| 4.3 加强人员管理,完善激励制度 | 第34-37页 |
| 4.3.1 加强社区银行队伍建设 | 第35页 |
| 4.3.2 完善人员激励制度 | 第35-36页 |
| 4.3.3 强化日常检查管理 | 第36页 |
| 4.3.4 强化业务经营指导 | 第36-37页 |
| 4.3.5 夯实社区银行基础管理 | 第37页 |
| 4.4 完善业务体系,提高业务支撑能力 | 第37-41页 |
| 4.4.1 完善业务品种 | 第37-40页 |
| 4.4.2 加快远程授权建设 | 第40页 |
| 4.4.3 加大智能设备布局 | 第40-41页 |
| 4.5 深入细分市场客户 | 第41-44页 |
| 4.5.1 强化社区居民营销关系维护 | 第41-42页 |
| 4.5.2 加强小微企业市场业务开发 | 第42-43页 |
| 4.5.3 开拓精英群体市场 | 第43-44页 |
| 5.结论与展望 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 主要参考文献 | 第46-48页 |