| 摘要 | 第5-6页 |
| SUMMARY | 第6页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究的背景和目的 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 商业银行理财的相关研究 | 第8-9页 |
| 1.2.2 互联网金融的相关研究 | 第9-10页 |
| 1.2.3 互联网金融对商业银行影响的相关研究 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第11-13页 |
| 2 互联网金融发展概述 | 第13-18页 |
| 2.1 互联网金融的概念 | 第13页 |
| 2.2 互联网金融的发展历程 | 第13-15页 |
| 2.2.1 我国互联网金融的发展历程 | 第13-15页 |
| 2.2.2 国外互联网金融的发展历程 | 第15页 |
| 2.3 我国互联网金融的运作模式 | 第15-18页 |
| 2.3.1 第三方支付 | 第15-16页 |
| 2.3.2 众筹 | 第16页 |
| 2.3.3 P2P互联网贷款 | 第16页 |
| 2.3.4 互联网理财产品 | 第16-18页 |
| 3 商业银行个人理财业务发展概述 | 第18-24页 |
| 3.1 国外商业银行个人理财业务发展简介 | 第18-19页 |
| 3.2 我国商业银行个人理财业务发展历程 | 第19-20页 |
| 3.3 我国商业银行个人理财业务发展现状 | 第20-24页 |
| 3.3.1 产品丰富 | 第20-21页 |
| 3.3.2 竞争激烈 | 第21页 |
| 3.3.3 业务规模不断扩大 | 第21-24页 |
| 4 互联网金融发展对招商银行个人理财业务的影响 | 第24-38页 |
| 4.1 招商银行个人理财业务发展现状 | 第24-26页 |
| 4.1.1 招商银行简介 | 第24页 |
| 4.1.2 招商银行个人理财业务发展概况 | 第24-26页 |
| 4.2 互联网金融发展对招商银行个人理财业务提供的机遇 | 第26-28页 |
| 4.2.1 拓展新的客户 | 第26-27页 |
| 4.2.2 开发新的渠道 | 第27页 |
| 4.2.3 国民经济的高速发展提供良好外部环境 | 第27-28页 |
| 4.2.4 降低运营成本 | 第28页 |
| 4.3 互联网金融发展对招商银行个人理财业务的挑战 | 第28-31页 |
| 4.3.1 互联网金融的发展不断分流银行的业务和客户 | 第29-30页 |
| 4.3.2 加速了银行的利率化进程 | 第30页 |
| 4.3.3 弱化了银行的金融中介功能及地位 | 第30-31页 |
| 4.3.4 竞争加剧 | 第31页 |
| 4.3.5 压缩银行利润 | 第31页 |
| 4.4 互联网金融发展下招商银行个人理财业务的成功探索 | 第31-36页 |
| 4.4.1 产品探索 | 第31-35页 |
| 4.4.2 系统探索 | 第35-36页 |
| 4.5 招商银行个人理财业务存在的问题 | 第36-38页 |
| 4.5.1 产品类型不够丰富 | 第36页 |
| 4.5.2 市场占有率有待提升 | 第36页 |
| 4.5.3 理财经理专业素质有待提升 | 第36-38页 |
| 5 互联网金融发展下招商银行个人理财业务的应对策略 | 第38-45页 |
| 5.1 积极探索创新之路 | 第38-39页 |
| 5.1.1 产品紧跟时代发展 | 第38-39页 |
| 5.1.2 加强业务创新 | 第39页 |
| 5.2 提高服务能力,用服务创造价值 | 第39-41页 |
| 5.2.1 细化服务流程 | 第40页 |
| 5.2.2 提升服务水平 | 第40-41页 |
| 5.3 运用互联网思维增加客户粘度 | 第41页 |
| 5.3.1 加强网络银行体系 | 第41页 |
| 5.3.2 提高客户使用率 | 第41页 |
| 5.4 不断提高理财人员的专业素质 | 第41-42页 |
| 5.4.1 培养复合型专业人才 | 第42页 |
| 5.4.2 完善考核制度 | 第42页 |
| 5.5 加强异业合作,探索合作共赢的道路 | 第42-43页 |
| 5.5.1 用批发的思维做零售,快速增加客源 | 第42-43页 |
| 5.5.2 加强各方合作,拓宽销售渠道 | 第43页 |
| 5.6 加强风险管控,完善风险管理 | 第43-45页 |
| 5.6.1 加强内部风险管理 | 第43-44页 |
| 5.6.2 加强从业人员的风险意识 | 第44-45页 |
| 6 结论与展望 | 第45-47页 |
| 6.1 结论 | 第45页 |
| 6.2 展望 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 主要参考文献 | 第48-50页 |
