我国商业银行信用卡业务服务创新研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-7页
目录	第7-8页
第一章 导论	第8-12页
·研究背景和意义	第8页
·国内外研究综述	第8-10页
·研究方法与研究框架	第10-12页
第二章 我国商业银行信用卡业务的相关理论研究概述	第12-18页
·信用卡业务的服务种类	第12-13页
·信用卡业务的服务创新种类	第13-15页
·我国商业银行信用卡业务服务创新的意义及必要性	第15-18页
第三章 我国商业银行信用卡业务的现状分析	第18-26页
·我国商业银行信用卡业务的发展现状	第18-19页
·目前我国商业银行信用卡服务存在的问题	第19-21页
·制约我国商业银行信用卡业务发展的因素	第21-22页
·国外商业银行信用卡业务服务创新的举措	第22-26页
第四章 完善我国商业银行信用卡业务服务创新的策略	第26-32页
·从微观角度，完善创新策略	第26-29页
·产品策略创新	第26-27页
·风险管理创新	第27页
·营销策略创新	第27-28页
·盈利策略创新	第28页
·功能服务策略创新	第28-29页
·从宏观角度，分析创新措施	第29-32页
·加强个人征信体系建设	第29-30页
·建设和完善信用卡相关法律法规	第30页
·加大信用卡业务支持力度	第30-32页
第五章 中国农业银行信用卡业务服务创新实例分析	第32-40页
·企业简介	第32页
·中国农业银行的竞争优势	第32-35页
·中国农业银行湖北省分行的信用卡业务服务创新产品	第35-37页
·中国农业银行湖北省分行的信用卡业务服务创新举措	第37-40页
第六章 结束语	第40-42页
·研究结论及展望	第40-41页
·研究不足	第41-42页
参考文献	第42-44页
致谢	第44-45页