| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第12-13页 |
| 2 理论基础及文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 理论基础 | 第13-15页 |
| 2.1.1 成品油概念及特性 | 第13-14页 |
| 2.1.2 营销4P理论 | 第14-15页 |
| 2.2 文献综述 | 第15-19页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2.3 国内外研究评述 | 第18-19页 |
| 3 中石油海南销售有限公司成品油营销现状及存在问题 | 第19-27页 |
| 3.1 公司概况 | 第19-20页 |
| 3.2 公司成品油营销现状 | 第20-24页 |
| 3.2.1 构筑起较完善的营销管理体系 | 第20-21页 |
| 3.2.2 建立了较科学的产品及价格管理机制 | 第21-22页 |
| 3.2.3 构建起遍布全省的零售销售网络 | 第22-23页 |
| 3.2.4 举办形式多样的宣传促销活动 | 第23-24页 |
| 3.3 公司成品油营销存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.3.1 产品问题 | 第24页 |
| 3.3.2 价格问题 | 第24-25页 |
| 3.3.3 渠道问题 | 第25页 |
| 3.3.4 促销问题 | 第25页 |
| 3.3.5 服务问题 | 第25-27页 |
| 4 公司成品油营销SWOT分析及营销策略 | 第27-37页 |
| 4.1 公司成品油营销SWOT分析 | 第27-31页 |
| 4.1.1 营销优势分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 营销劣势分析 | 第28页 |
| 4.1.3 营销机会分析 | 第28-30页 |
| 4.1.4 营销威胁分析 | 第30-31页 |
| 4.2 公司成品油营销策略 | 第31-37页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第31-32页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第32-33页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第33-34页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第34-35页 |
| 4.2.5 服务策略 | 第35-37页 |
| 5 中石油海南销售有限公司成品油营销策略保障 | 第37-41页 |
| 5.1 推进精细化管理 | 第37-38页 |
| 5.1.1 客户管理精细化 | 第37页 |
| 5.1.2 成本效益精细化 | 第37-38页 |
| 5.2 注重人才队伍建设 | 第38页 |
| 5.2.1 建立营销人员引进和培养机制 | 第38页 |
| 5.2.2 试行加油站经理积分制 | 第38页 |
| 5.2.3 完善员工薪酬激励机制 | 第38页 |
| 5.3 大力推进网络建设和布局优化 | 第38-39页 |
| 5.3.1 完善网络开发人员配备 | 第39页 |
| 5.3.2 提高网络建设开发质量 | 第39页 |
| 5.3.3 建立健全网络建设开发奖励机制 | 第39页 |
| 5.4 加快信息化建设 | 第39-41页 |
| 5.4.1 优化信息体系建设 | 第39页 |
| 5.4.2 加快信息系统融合 | 第39-40页 |
| 5.4.3 加快信息化智能化进程 | 第40-41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 6.1 主要结论 | 第41页 |
| 6.2 研究不足 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-47页 |
| 附录一 | 第44-46页 |
| 附录二 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |