| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 目录 | 第9-13页 |
| 1 绪论 | 第13-26页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-19页 |
| 1.1.1 实践背景 | 第13-16页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第16-18页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第18-19页 |
| 1.2 研究目标与研究内容 | 第19-21页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第19页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第19-21页 |
| 1.3 研究方法及技术路线 | 第21-24页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.3.2 研究技术路线 | 第22-24页 |
| 1.4 论文结构安排 | 第24-26页 |
| 2 相关研究文献及理论综述 | 第26-53页 |
| 2.1 网络能力相关研究 | 第26-32页 |
| 2.1.1 网络能力的内涵 | 第26-28页 |
| 2.1.2 网络能力理论模型 | 第28-32页 |
| 2.2 组织间学习研究 | 第32-36页 |
| 2.2.1 组织间学习的内涵 | 第32-33页 |
| 2.2.2 组织间学习研究进展 | 第33-36页 |
| 2.3 合作创新研究 | 第36-42页 |
| 2.3.1 合作创新的内涵 | 第36-38页 |
| 2.3.2 合作创新的动机 | 第38-39页 |
| 2.3.3 合作创新的模式 | 第39-40页 |
| 2.3.4 合作创新研究进展 | 第40-42页 |
| 2.4 顾客互动研究 | 第42-45页 |
| 2.4.1 顾客互动的内涵 | 第42-43页 |
| 2.4.2 顾客互动研究进展 | 第43-45页 |
| 2.5 企业绩效研究 | 第45-52页 |
| 2.5.1 企业绩效 | 第45-46页 |
| 2.5.2 企业绩效的外部决定因素 | 第46-48页 |
| 2.5.3 企业绩效的内部决定因素 | 第48-52页 |
| 2.5.4 外部决定因素与内部决定因素的融合 | 第52页 |
| 2.6 本章小结 | 第52-53页 |
| 3 基于网络能力的知识密集型服务企业绩效提升路径模型构建 | 第53-72页 |
| 3.1 知识密集型服务企业 | 第53-62页 |
| 3.1.1 知识密集型服务企业的界定 | 第53-54页 |
| 3.1.2 知识密集型服务企业的特性 | 第54-57页 |
| 3.1.3 知识密集型服务企业的研究进展 | 第57-62页 |
| 3.2 知识密集型服务企业网络能力 | 第62-65页 |
| 3.3 基于网络能力的绩效提升典型路径理论 | 第65-67页 |
| 3.3.1 基于资源观的提升路径理论 | 第65-66页 |
| 3.3.2 基于网络观的提升路径理论 | 第66页 |
| 3.3.3 基于生态观的提升路径理论 | 第66-67页 |
| 3.4 论路径模型构建 | 第67-71页 |
| 3.5 本章小结 | 第71-72页 |
| 4 KIBS企业网络能力对企业绩效的影响分析 | 第72-88页 |
| 4.1 主要变量的选取 | 第72-76页 |
| 4.1.1 解释变量的选取 | 第72-73页 |
| 4.1.2 被解释变量的选取 | 第73-74页 |
| 4.1.3 中介变量的选取 | 第74-75页 |
| 4.1.4 控制变量的选取 | 第75-76页 |
| 4.2 KIBS企业网络能力对企业绩效的影响 | 第76-86页 |
| 4.2.1 KIBS企业网络能力对组织间学习的影响分析 | 第77-78页 |
| 4.2.2 KIBS企业网络能力对合作创新的影响分析 | 第78-80页 |
| 4.2.3 KIBS企业网络能力对顾客互动的影响分析 | 第80-81页 |
| 4.2.4 KIBS企业组织间学习对企业绩效的影响分析 | 第81-82页 |
| 4.2.5 KIBS企业合作创新对企业绩效的影响分析 | 第82-83页 |
| 4.2.6 KIBS企业顾客互动对企业绩效的影响分析 | 第83-84页 |
| 4.2.7 KIBS企业网络能力对企业绩效的影响分析 | 第84-86页 |
| 4.3 本章小结 | 第86-88页 |
| 5 问卷设计与研究方法 | 第88-103页 |
| 5.1 研究问卷的设计 | 第88-93页 |
| 5.1.1 问卷设计过程及问卷结构 | 第88-89页 |
| 5.1.2 变量度量 | 第89-93页 |
| 5.2 研究样本的确定与数据的收集 | 第93-95页 |
| 5.3 分析方法 | 第95-102页 |
| 5.3.1 信度与效度分析 | 第95-96页 |
| 5.3.2 同源方差分析 | 第96-97页 |
| 5.3.3 描述性统计分析 | 第97页 |
| 5.3.4 结构方程分析 | 第97-102页 |
| 5.4 本章小结 | 第102-103页 |
| 6 数据分析与假设检验 | 第103-142页 |
| 6.1 变量的描述性统计分析 | 第103-105页 |
| 6.1.1 变量测量项目评价值的描述性统计 | 第103-105页 |
| 6.1.2 同源方差分析 | 第105页 |
| 6.2 信度与效度检验 | 第105-119页 |
| 6.2.1 整体测量模型的信度效度检验 | 第107-112页 |
| 6.2.2 各研究变量的测量信度效度检验 | 第112-119页 |
| 6.3 控制变量对中介变量与结果变量的影响分析 | 第119-122页 |
| 6.3.1 企业规模的影响分析 | 第119-120页 |
| 6.3.2 企业年龄的影响分析 | 第120-121页 |
| 6.3.3 企业所在地区的影响分析 | 第121-122页 |
| 6.3.4 企业所属行业类别的影响分析 | 第122页 |
| 6.4 假设检验与结果分析 | 第122-141页 |
| 6.4.1 自变量对中介变量的影响分析 | 第123-124页 |
| 6.4.2 自变量对因变量的影响分析 | 第124-125页 |
| 6.4.3 中介变量对因变量的影响分析 | 第125-126页 |
| 6.4.4 整体模型的拟合与参数估计 | 第126-133页 |
| 6.4.5 中介效用的分析与验证 | 第133-135页 |
| 6.4.6 关系假设的验证与分析 | 第135-141页 |
| 6.5 本章小结 | 第141-142页 |
| 7 基于网络能力的知识密集型服务企业绩效提升对策 | 第142-150页 |
| 7.1 提升知识密集型服务企业网络能力 | 第142-143页 |
| 7.2 基于知识路径的知识密集型服务企业绩效提升对策 | 第143-145页 |
| 7.2.1 利用服务活动的知识性来改善知识性服务过程 | 第143-144页 |
| 7.2.2 整合企业内部与外部的知识服务活动 | 第144-145页 |
| 7.2.3 充分发展组织间学习活动以营造学习型文化氛围 | 第145页 |
| 7.3 基于创新路径的知识密集型服务企业绩效提升对策 | 第145-147页 |
| 7.3.1 构建创新服务组织以提高企业的创新战略能力 | 第145-146页 |
| 7.3.2 加强组织边界管理以提升企业的创新资源获取能力 | 第146-147页 |
| 7.3.3 构建网络型创新组织以提升企业的合作创新能力 | 第147页 |
| 7.4 基于互动路径的知识密集型服务企业绩效提升对策 | 第147-148页 |
| 7.4.1 加强KIBS企业在服务过程中的客户互动 | 第147-148页 |
| 7.4.2 培养互动型的企业文化 | 第148页 |
| 7.5 本章小结 | 第148-150页 |
| 8 研究结论与展望 | 第150-155页 |
| 8.1 研究结论 | 第150-151页 |
| 8.2 主要创新点 | 第151-153页 |
| 8.2.1 研究创新点一 | 第151-152页 |
| 8.2.2 研究创新点二 | 第152页 |
| 8.2.3 研究创新点三 | 第152-153页 |
| 8.2.4 研究创新点四 | 第153页 |
| 8.3 研究展望 | 第153-155页 |
| 参考文献 | 第155-168页 |
| 附录1 调研问卷 | 第168-172页 |
| 附录2 图表目录 | 第172-174页 |
| 致谢 | 第174-175页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第175-176页 |
| 攻读学位期间参加的科研项目 | 第176页 |
