公立医院急诊科医生工作压力管理研究--以锡林郭勒盟医院为例
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第9-18页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1. 研究背景与目的 | 第9-10页 |
| 2. 研究意义 | 第10页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1. 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 3. 研究述评 | 第15页 |
| (三) 研究内容与方法 | 第15-16页 |
| 1. 研究内容 | 第15页 |
| 2. 研究方法 | 第15-16页 |
| (四) 创新之处 | 第16-18页 |
| 一、锡林郭勒盟医院急诊科医生工作压力评价 | 第18-33页 |
| (一) 问卷的设计与发放 | 第18-25页 |
| 1. 研究假设 | 第19-20页 |
| 2. 调查问卷设计 | 第20-21页 |
| 3. 问卷的检验 | 第21-22页 |
| 4. 问卷的发放回收 | 第22-25页 |
| (二) 急诊科医生职业压力影响因素调查结果 | 第25-29页 |
| 1. 总体及各因子职业压力影响因素得分 | 第25-26页 |
| 2. 基于人口统计学变量的急诊医生压力差异性分析 | 第26-29页 |
| (三) 急诊医生职业压力现状调研结果 | 第29-32页 |
| 1. 急诊医生职业压力的总体情况 | 第29页 |
| 2. 人口统计学变量对职业压力影响情况分析 | 第29-32页 |
| (四) 职业压力影响因素与压力相关性分析 | 第32-33页 |
| 二、急诊科医生工作压力源及原因分析 | 第33-40页 |
| (一) 急诊科医生主要工作压力源 | 第33-37页 |
| 1. 工作量大、超负荷 | 第33-35页 |
| 2. 紧张的工作环境 | 第35页 |
| 3. 医患关系紧张,医疗风险大、承担的责任大 | 第35-37页 |
| 4. 与其他相关科室的协调不畅 | 第37页 |
| 5. 职称晋升方面的压力 | 第37页 |
| (二) 产生压力源的原因分析 | 第37-40页 |
| 1. 政府方面 | 第38-39页 |
| 2. 社会因素 | 第39页 |
| 3. 医院层面 | 第39-40页 |
| 三、急诊科医生工作压力管理应对策略 | 第40-47页 |
| (一) 政府方面 | 第40-42页 |
| 1. 营造良好的职业环境 | 第40页 |
| 2. 建立健全医疗纠纷处理机制 | 第40-41页 |
| 3. 完善职称评定机制,降低医生工作强度 | 第41页 |
| 4. 创建医生风险保障机制 | 第41-42页 |
| 5. 完善医生权益相关法律法规体系 | 第42页 |
| (二) 医院方面 | 第42-45页 |
| 1. 改善环境,营造良好、安全的工作氛围 | 第42-43页 |
| 2. 提高急诊科医生的薪酬待遇 | 第43-44页 |
| 3. 加强急诊工作协调 | 第44页 |
| 4. 加大急诊科硬件设施投入 | 第44页 |
| 5. 赋予医生更多工作自主选择权 | 第44-45页 |
| 6. 加大对低职称医生的关怀和支持力度 | 第45页 |
| (三) 急诊医生个人方面 | 第45-47页 |
| 1. 强化体质,锤炼良好心理素质,增强综合素养 | 第45-46页 |
| 2. 坚持以患者为核心,强化医患沟通 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| (一) 主要结论 | 第47-48页 |
| 1. 急诊医生职业压力影响因素方面 | 第47页 |
| 2. 急诊医生职业压力现状调研结果 | 第47-48页 |
| (二) 研究的局限性 | 第48页 |
| (三) 研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录: 医务人员工作压力状况调查问卷 | 第51-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
