| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 公共服务动机研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第14页 |
| 1.3 基本概念界定 | 第14-15页 |
| 1.3.1 基层 | 第14页 |
| 1.3.2 动机理论 | 第14-15页 |
| 1.4 文章结构安排 | 第15-16页 |
| 1.5 研究方法与创新点 | 第16-17页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.5.2 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 公共服务动机理论概述与测量途径 | 第17-24页 |
| 2.1 公共服务动机理论 | 第17-19页 |
| 2.1.1 公共服务动机 | 第17-18页 |
| 2.1.2 公共服务动机的分类 | 第18-19页 |
| 2.2 公共服务动机测量途径 | 第19-21页 |
| 2.2.1 公共服务动机问卷途径 | 第19-20页 |
| 2.2.2 公共服务行为研究途径 | 第20页 |
| 2.2.3 问卷设计 | 第20-21页 |
| 2.3 样本选择与描述性分析 | 第21-24页 |
| 2.3.1 样本的选择 | 第21页 |
| 2.3.2 描述性分析 | 第21-24页 |
| 第三章 商洛学院大学生公共服务动机现状及差异 | 第24-30页 |
| 3.1 商洛学院大学生公共服务动机的现状 | 第24-25页 |
| 3.2 商洛学院大学生公共服务动机水平差异分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 男女生的公共服务动机水平差异 | 第25页 |
| 3.2.2 不同生源地大学生公共服务动机水平的差异 | 第25页 |
| 3.2.3 不同专业性质大学生公共服务动机水平的差异 | 第25-26页 |
| 3.2.4 不同政治面貌大学生公共服务动机水平的差异 | 第26页 |
| 3.2.5 不同家庭结构大学生公共服务动机水平的差异 | 第26-27页 |
| 3.2.6 大学生公共服务动机水平在是否获得奖学金上的差异 | 第27-28页 |
| 3.2.7 大学生公共服务动机水平在是否加入社团组织上的差异 | 第28页 |
| 3.2.8 不同年级大学生公共服务动机水平的差异 | 第28-30页 |
| 第四章 商洛学院大学生公共服务动机存在差异的原因 | 第30-34页 |
| 4.1 女性公共服务动机高于男性 | 第30页 |
| 4.2 农村学生的公共服务动机水平高于城镇 | 第30-31页 |
| 4.3 不同专业公共服务动机水平存在显著差异 | 第31页 |
| 4.4 政治面貌对大学生公共服务动机水平差异不显著 | 第31页 |
| 4.5 非独生子公共服务动机水平较高 | 第31-32页 |
| 4.6 低年级学生的公共服务动机低于高年级 | 第32页 |
| 4.7 学习成绩影响学生的公共服务动机水平 | 第32页 |
| 4.8 担任班级干部的学生公共服务动机水平较高 | 第32-33页 |
| 4.9 加入社团的学生公共服务动机水平较高 | 第33-34页 |
| 第五章 提高商洛学院大学生公共服务动机的建议 | 第34-42页 |
| 5.1 创新教育方式,提升服务动机 | 第34-37页 |
| 5.1.1 强化思想教育,积极正确引导学生的服务动机 | 第34-35页 |
| 5.1.2 优化激励机制,激发服务动机 | 第35-36页 |
| 5.1.3 完善制度建设,激发大学生的服务热情 | 第36-37页 |
| 5.2 搭建培训平台,让学生掌握基本的服务知识 | 第37-42页 |
| 5.2.1 提高认识,转变培训内容 | 第38-39页 |
| 5.2.2 依据需求完善培训层次 | 第39-40页 |
| 5.2.3 创建良好社会环境 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 地方院校学生基层公共服务动机研究调查问卷 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
