| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第15-40页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第16-35页 |
| 1.2.1 基于消费者行为视角的多渠道基础研究 | 第17-19页 |
| 1.2.2 多渠道供应链搭便车行为研究 | 第19-22页 |
| 1.2.3 多渠道供应链运作策略研究 | 第22-30页 |
| 1.2.4 多渠道供应链冲突协调研究 | 第30-33页 |
| 1.2.5 文献研究评述和问题提出 | 第33-35页 |
| 1.3 论文研究思路和研究内容 | 第35-37页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第35页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第35-37页 |
| 1.4 论文研究特色和创新之处 | 第37-40页 |
| 第二章“搭便车”行为下双渠道零售商渠道销售模式选择与运作策略 | 第40-70页 |
| 2.1 问题描述及模型框架 | 第41-43页 |
| 2.1.1 模型框架 | 第41-43页 |
| 2.2 不同博弈模式下零售商双渠道运作策略 | 第43-50页 |
| 2.2.1 零售商实体渠道为领导者 | 第43-47页 |
| 2.2.2 零售商网络渠道为领导者 | 第47-48页 |
| 2.2.3 零售商实体渠道与网络渠道同时决策模式 | 第48-50页 |
| 2.3 不同博弈模式下零售商双渠道运作策略和收益对比分析 | 第50-52页 |
| 2.4 一体化结构下零售商双渠道销售模式选择和运作策略 | 第52-57页 |
| 2.4.1 特例：零售商实体渠道为“体验店”模式 | 第53-56页 |
| 2.4.2 一体化结构下零售商双渠道最优运作策略 | 第56-57页 |
| 2.5 数值分析 | 第57-63页 |
| 2.5.1 数值例子 1 | 第57-59页 |
| 2.5.2 数值例子 2 | 第59-63页 |
| 2.6 本章小结 | 第63页 |
| 附录 | 第63-70页 |
| 第三章“搭便车”行为下双渠道制造商服务成本分摊合同设计 | 第70-95页 |
| 3.1 问题描述及模型框架 | 第71-72页 |
| 3.1.1 模型框架 | 第71-72页 |
| 3.2 渠道“差异化定价”模式下双渠道供应链主体运作策略 | 第72-80页 |
| 3.2.1 零售商的最优反应策略 | 第73页 |
| 3.2.2 制造商的最优运作策略 | 第73-80页 |
| 3.3 渠道“一致定价”模式下双渠道供应链主体运作策略 | 第80-84页 |
| 3.3.1 零售商的最优反应策略 | 第81-82页 |
| 3.3.2 制造商的最优运作策略 | 第82-84页 |
| 3.4 数值分析 | 第84-88页 |
| 3.5 本章小结 | 第88页 |
| 附录 | 第88-95页 |
| 第四章 双渠道制造商与提供价值增值服务的双渠道零售商运作策略 | 第95-120页 |
| 4.1 问题描述及模型框架 | 第95-97页 |
| 4.1.1 模型框架 | 第96-97页 |
| 4.2 制造商stackelberg情形下的两种不同定价策略模型 | 第97-108页 |
| 4.2.1 制造商不提供网络渠道指导价格模型 | 第98-104页 |
| 4.2.2 制造商提供网络渠道指导价格模型 | 第104-107页 |
| 4.2.3 制造商stackelberg情形下不同价格策略模式下利润对比分析 | 第107-108页 |
| 4.3 零售商stackelberg情形下的两种不同定价策略模型 | 第108-117页 |
| 4.3.1 零售商stackelberg情形下无网络渠道指导价格模型 | 第109-114页 |
| 4.3.2 零售商stackelberg情形下有网络渠道指导价格模型 | 第114-116页 |
| 4.3.3 零售商stackelberg情形下不同价格策略模式下利润对比分析 | 第116-117页 |
| 4.4 不同博弈结构下零售商和制造商运作策略和收益比较分析 | 第117-119页 |
| 4.5 本章小结 | 第119-120页 |
| 第五章 考虑售前服务与邮寄时间的制造商渠道销售模式选择与运作策略 | 第120-144页 |
| 5.1 问题描述及模型框架 | 第120-123页 |
| 5.1.1 单渠道销售基本模型 | 第121-123页 |
| 5.2 一体化模式下制造商渠道销售模式选择和运作策略 | 第123-127页 |
| 5.3 分散决策模式下制造商渠道销售模式选择和运作策略 | 第127-133页 |
| 5.3.1 零售商的最优反应策略 | 第128-129页 |
| 5.3.2 制造商的最优决策 | 第129-133页 |
| 5.4 数值分析 | 第133-135页 |
| 5.4.1 一体化模式情形 | 第133-134页 |
| 5.4.2 分散决策模式情形 | 第134-135页 |
| 5.5 本章小结 | 第135-136页 |
| 附录 | 第136-144页 |
| 第六章 总结及展望 | 第144-147页 |
| 6.1 全文总结 | 第144-145页 |
| 6.2 研究展望 | 第145-147页 |
| 参考文献 | 第147-159页 |
| 攻读博士学位期间取得的研究成果 | 第159-161页 |
| 致谢 | 第161-163页 |
| 附件 | 第163页 |
