考虑客户需求饱和度的产品协同创新方案评价及其应用
摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
1.2.1 产品协同创新中的客户需求研究 | 第12-14页 |
1.2.2 产品协同创新方案评价研究 | 第14页 |
1.3 论文主要研究内容 | 第14-16页 |
1.4 本章小结 | 第16-18页 |
第二章 相关理论与方法 | 第18-30页 |
2.1 产品协同创新理论 | 第18-21页 |
2.1.1 协同理论 | 第18-19页 |
2.1.2 创新理论 | 第19-20页 |
2.1.3 产品协同创新的内涵 | 第20-21页 |
2.2 质量功能配置理论 | 第21-24页 |
2.2.1 基本概述 | 第21页 |
2.2.2 实施过程 | 第21-23页 |
2.2.3 质量屋(HOQ) | 第23-24页 |
2.3 产品协同创新方案评价方法 | 第24-28页 |
2.3.1 AHP评价方法 | 第24-26页 |
2.3.2 模糊隶属度评价方法 | 第26-27页 |
2.3.3 BPNN辅助评价方法 | 第27-28页 |
2.4 本章小结 | 第28-30页 |
第三章 基于客户需求分析的客户需求饱和度模型 | 第30-44页 |
3.1 相关概念 | 第30-32页 |
3.1.1 饱和度的概念 | 第30页 |
3.1.2 客户需求饱和度的概念 | 第30-32页 |
3.2 客户需求分析 | 第32-38页 |
3.2.1 客户需求权重分析 | 第32-33页 |
3.2.2 客户需求间相关性分析 | 第33-37页 |
3.2.3 客户需求的期望值分析 | 第37-38页 |
3.3 基于客户需求分析的客户需求饱和度模型 | 第38-43页 |
3.3.1 面向成本的客户需求饱和度模型 | 第41页 |
3.3.2 面向时间的客户需求饱和度模型 | 第41-42页 |
3.3.3 综合成本和时间的客户需求饱和度模型 | 第42-43页 |
3.4 本章小结 | 第43-44页 |
第四章 考虑客户需求饱和度的产品协同创新方案评价 | 第44-56页 |
4.1 产品协同创新方案评价概述 | 第44-46页 |
4.1.1 产品协同创新方案评价步骤 | 第44-45页 |
4.1.2 评价指标体系的确定原则 | 第45页 |
4.1.3 评价指标体系的结构要求 | 第45-46页 |
4.2 产品协同创新方案评价指标体系 | 第46-49页 |
4.2.1 基于客户需求饱和度的经济指标 | 第46-47页 |
4.2.2 基于客户需求的需求结构指标 | 第47-48页 |
4.2.3 基于客户需求的方案期望指标 | 第48-49页 |
4.3 产品协同创新方案评价 | 第49-54页 |
4.3.1 基于AHP-BPNN的方案评价概述 | 第49-50页 |
4.3.2 基于AHP的方案评价 | 第50-53页 |
4.3.3 基于BPNN的方案辅助评价 | 第53-54页 |
4.4 本章小结 | 第54-56页 |
第五章 实例应用 | 第56-68页 |
5.1 实例背景 | 第56页 |
5.2 客户需求分析及其相关计算 | 第56-61页 |
5.2.1 数据收集与整理 | 第56-58页 |
5.2.2 客户需求权重计算 | 第58页 |
5.2.3 客户需求间相关性计算 | 第58-59页 |
5.2.4 客户需求饱和度计算 | 第59-61页 |
5.3 产品协同创新方案筛选 | 第61-64页 |
5.4 产品协同创新方案综合评价 | 第64-66页 |
5.5 产品协同创新方案评价结果分析 | 第66-67页 |
5.6 本章小结 | 第67-68页 |
第六章 结论与展望 | 第68-70页 |
6.1 论文结论 | 第68-69页 |
6.2 未来展望 | 第69-70页 |
致谢 | 第70-72页 |
参考文献 | 第72-78页 |
附录 | 第78-84页 |
附表 1 | 第84-92页 |
攻读学位期间取得的研究成果 | 第92页 |