| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内外研究现状述评 | 第16页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论 | 第19-31页 |
| 2.1 医院物流相关理论 | 第19-22页 |
| 2.1.1 医院物流的概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 医院物流的组成 | 第20-21页 |
| 2.1.3 医院物流的特点 | 第21-22页 |
| 2.2 医院物流绩效评价的相关理论 | 第22-26页 |
| 2.2.1 医院物流绩效评价的概念 | 第22-24页 |
| 2.2.2 医院物流绩效评价的构成因素 | 第24-25页 |
| 2.2.3 医院物流绩效评价流程 | 第25-26页 |
| 2.3 医院物流绩效评价方法 | 第26-30页 |
| 2.3.1 医院物流绩效评价指标体系构建方法 | 第26-28页 |
| 2.3.2 医院物流绩效评价指标权重计算方法 | 第28-30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 医院物流现状分析及评价指标体系构建 | 第31-45页 |
| 3.1 医院物流现状分析 | 第31-35页 |
| 3.1.1 医院物流的现状 | 第31-33页 |
| 3.1.2 医院物流存在问题 | 第33-35页 |
| 3.2 医院物流绩效评价指标体系构建 | 第35-44页 |
| 3.2.1 医院物流绩效评价指标体系构建原则 | 第35-36页 |
| 3.2.2 基于BSC的医院物流绩效评价指标体系初步构建 | 第36-38页 |
| 3.2.3 基于BSC的医院物流绩效评价指标筛选 | 第38-41页 |
| 3.2.4 基于BSC的医院物流绩效评价指标体系确立 | 第41-44页 |
| 3.3 本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 医院物流绩效评价模型构建 | 第45-55页 |
| 4.1 医院物流绩效评价模型构建原理 | 第45-46页 |
| 4.1.1 医院物流绩效评价模型构建方法 | 第45页 |
| 4.1.2 医院物流绩效评价模型构建可行性分析 | 第45-46页 |
| 4.2 医院物流绩效评价模型构建过程 | 第46-54页 |
| 4.2.1 医院物流绩效评价指标体系权重计算 | 第46-51页 |
| 4.2.2 医院物流绩效评价指标体系等级计算 | 第51-53页 |
| 4.2.3 医院物流绩效评价矩阵计算 | 第53-54页 |
| 4.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 实证研究 | 第55-71页 |
| 5.1 D医院介绍 | 第55页 |
| 5.2 D医院物流绩效评价研究 | 第55-68页 |
| 5.2.1 D医院物流绩效评价指标体系权重计算 | 第56-61页 |
| 5.2.2 D医院物流绩效评价指标体系等级计算 | 第61-66页 |
| 5.2.3 D医院物流绩效评价矩阵计算 | 第66-67页 |
| 5.2.4 D医院物流绩效评价结果分析 | 第67-68页 |
| 5.3 D医院物流绩效提升相关对策建议 | 第68-70页 |
| 5.3.1 医院物流资源整合 | 第68页 |
| 5.3.2 医院物流供应链与一体化管理 | 第68-69页 |
| 5.3.3 医院物流信息化设施优化 | 第69页 |
| 5.3.4 医院物流人才团队建设 | 第69-70页 |
| 5.3.5 健全医院物流相关规章制度 | 第70页 |
| 5.4 本章小结 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录 | 第76-84页 |
| 致谢 | 第84页 |