| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.4 论文主要研究内容和方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 大数据背景下消费者购买行为分析 | 第18-29页 |
| 2.1 大数据背景下消费者需求及行为特征分析 | 第18-22页 |
| 2.1.1 大数据背景下消费者需求分析 | 第18-19页 |
| 2.1.2 大数据背景下消费者行为特征分析 | 第19-22页 |
| 2.2 大数据背景下消费者购买决策分析 | 第22-24页 |
| 2.2.1 消费者购买决策类型分析 | 第22页 |
| 2.2.2 大数据背景下消费者购买决策过程模型 | 第22-24页 |
| 2.3 大数据背景下消费者购买决策类型特点分析 | 第24-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 大数据背景下消费者与品牌的关系管理的特征分析 | 第29-37页 |
| 3.1 品牌的内涵及构成要素 | 第29-32页 |
| 3.1.1 品牌的内涵 | 第29-31页 |
| 3.1.2 品牌的构成要素 | 第31-32页 |
| 3.2 消费者与品牌的关系基础--品牌属性 | 第32-33页 |
| 3.2.1 功能型属性 | 第32页 |
| 3.2.2 情感型属性 | 第32-33页 |
| 3.3 大数据背景下的品牌关系管理特点 | 第33-36页 |
| 3.3.1 大数据的特点 | 第33-34页 |
| 3.3.2 大数据背景下消费者与品牌关系管理的挑战 | 第34页 |
| 3.3.3 大数据背景下品牌关系管理的特点 | 第34-36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 大数据背景下消费者与品牌的关系模型构建及提升策略 | 第37-46页 |
| 4.1 消费者与品牌的关系模型设计思路及影响因素分析 | 第37-39页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第37-38页 |
| 4.1.2 品牌属性因子构成 | 第38-39页 |
| 4.2 大数据背景下消费者与品牌的关系模型构建 | 第39-42页 |
| 4.2.1 大数据背景下消费者利益构成因子分析 | 第39-40页 |
| 4.2.2 品牌属性构成因子分析 | 第40页 |
| 4.2.3 大数据背景下消费者与品牌的关系模型 | 第40-42页 |
| 4.3 大数据背景下消费者与品牌的关系的提升策略 | 第42-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 消费者与品牌的关系管理实证研究 | 第46-53页 |
| 5.1 研究设计与实施 | 第46-48页 |
| 5.1.1 调查问卷设计 | 第46-47页 |
| 5.1.2 样本统计 | 第47-48页 |
| 5.2 消费者行为与品牌属性关系模型实证分析 | 第48-51页 |
| 5.3 基于实证分析品牌提升策略 | 第51-52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
