| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 1 研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 1.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-19页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 体育俱乐部 | 第13页 |
| 2.1.2 游泳俱乐部 | 第13页 |
| 2.1.3 商业游泳俱乐部 | 第13页 |
| 2.1.4 经营与管理 | 第13-14页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第14-19页 |
| 2.2.1 国外游泳俱乐部研究现状 | 第14-15页 |
| 2.2.2 国内游泳俱乐部研究现状 | 第15-19页 |
| 3 研究对象与方法 | 第19-21页 |
| 3.1 研究对象 | 第19页 |
| 3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第19页 |
| 3.2.2 访谈法 | 第19页 |
| 3.2.3 问卷调查法 | 第19-20页 |
| 3.2.4 数理统计法 | 第20-21页 |
| 4 研究结果与分析 | 第21-47页 |
| 4.1 成都市商业游泳俱乐部基本情况分析 | 第21-24页 |
| 4.1.1 游泳俱乐部的分布情况 | 第21-22页 |
| 4.1.2 游泳俱乐部的规模情况 | 第22-23页 |
| 4.1.3 游泳俱乐部场馆设施建设状况 | 第23-24页 |
| 4.2 成都市商业游泳俱乐部消费者基本情况分析 | 第24-32页 |
| 4.2.1 消费者性别比例及年龄结构 | 第25页 |
| 4.2.2 消费者对游泳运动的认知度 | 第25-26页 |
| 4.2.3 消费者职业构成及收入现状 | 第26-27页 |
| 4.2.4 消费者择馆因素 | 第27-28页 |
| 4.2.5 消费者选择俱乐部的途径 | 第28-29页 |
| 4.2.6 消费者消费动机 | 第29页 |
| 4.2.7 消费者锻炼频率及每次锻炼时间 | 第29-30页 |
| 4.2.8 消费者满意度 | 第30-32页 |
| 4.3 成都市商业游泳俱乐部教练及救生员情况 | 第32-38页 |
| 4.3.1 教练及救生员年龄、性别结构 | 第32-33页 |
| 4.3.2 教练及救生员学历普遍偏低 | 第33-34页 |
| 4.3.3 教练及救生员所持证书认证等状况 | 第34-35页 |
| 4.3.4 教练及救生员收入及工作年限情况 | 第35-36页 |
| 4.3.5 教练及救生员工作时间及授课方式 | 第36-38页 |
| 4.4 成都市商业游泳俱乐部经营与管理分析 | 第38-44页 |
| 4.4.1 游泳俱乐部经营性质及经营方式 | 第38页 |
| 4.4.2 游泳俱乐部的经营内容及经营思想 | 第38-39页 |
| 4.4.3 游泳俱乐部营销渠道及市场开发 | 第39-40页 |
| 4.4.4 游泳俱乐部经营管理者基本情况 | 第40-42页 |
| 4.4.5 游泳俱乐部组织结构基本完善规章制度设立情况 | 第42-43页 |
| 4.4.6 成都市商业游泳俱乐部大部分处于盈利状态 | 第43-44页 |
| 4.5 成都市商业游泳俱乐部发展的制约因素 | 第44-47页 |
| 4.5.1 相关部门支持力度和政策因素 | 第44页 |
| 4.5.2 游泳俱乐部业务开展范围太窄 | 第44-45页 |
| 4.5.3 游泳俱乐部场地利用率低 | 第45页 |
| 4.5.4 游泳教练及救生员行业不规范 | 第45页 |
| 4.5.5 经营理念差管理体制不健全 | 第45页 |
| 4.5.6 商业游泳俱乐部安全风险管理不足 | 第45-46页 |
| 4.5.7 商业游泳俱乐部营销手段单一 | 第46-47页 |
| 5 成都市商业游泳俱乐部发展策略 | 第47-50页 |
| 5.1 完善游泳俱乐部经营管理体制 | 第47-48页 |
| 5.2 加强教练员队伍的培养和建设 | 第48页 |
| 5.3 提升外部营销策略，促进俱乐部可持续发展 | 第48页 |
| 5.4 加强内部员工的分级、绩效管理，提升员工工作热情 | 第48页 |
| 5.5 增加内部环境的展示内容，打造具有自我特色的游泳俱乐部 | 第48-49页 |
| 5.6 加强对商业游泳俱乐部安全风险方面的管理 | 第49页 |
| 5.7 加强俱乐部网络营销手段，拓宽创收渠道 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 研究局限性及后续研究方向 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录A 成都市商业游泳俱乐部消费者调查问卷 | 第54-57页 |
| 附录B 成都市商业游泳俱乐部教练及救生员调查问卷 | 第57-59页 |
| 附录C 成都市商业游泳俱乐部经营与管理者调查问卷 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
