成都市健身俱乐部服务项目发展现状及对策研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 1 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 2 国内外研究综述 | 第13-19页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 2.1.1 健身俱乐部发展现状 | 第13页 |
| 2.1.2 健身俱乐部服务项目 | 第13-14页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第14-19页 |
| 2.2.1 健身俱乐部发展现状 | 第14-15页 |
| 2.2.2 健身俱乐部服务项目 | 第15-16页 |
| 2.2.3 健身俱乐部会员研究 | 第16-17页 |
| 2.2.4 健身俱乐部教练员研究 | 第17-19页 |
| 3 研究对象与方法 | 第19-21页 |
| 3.1 研究对象 | 第19页 |
| 3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第19页 |
| 3.2.2 实地考察法 | 第19页 |
| 3.2.3 问卷调查法 | 第19-20页 |
| 3.2.4 专家访谈法 | 第20-21页 |
| 4 研究结果与分析 | 第21-41页 |
| 4.1 成都市健身俱乐部基本信息 | 第21-24页 |
| 4.1.1 成都市健身俱乐部地域分布情况 | 第21-22页 |
| 4.1.2 成都市健身俱乐部场地规模情况 | 第22-24页 |
| 4.2 成都市健身俱乐部会员基本信息 | 第24-25页 |
| 4.3 成都市健身俱乐部教练员基本信息 | 第25-26页 |
| 4.4 成都市健身俱乐部服务项目发展现状 | 第26-41页 |
| 4.4.1 团体课程服务发展现状 | 第26-30页 |
| 4.4.2 私人教练服务发展现状 | 第30-32页 |
| 4.4.3 器械健身服务发展现状 | 第32-35页 |
| 4.4.4 配套设施服务发展现状 | 第35-38页 |
| 4.4.5 售后服务发展现状 | 第38-41页 |
| 5 成都市健身俱乐部服务项目发展对策 | 第41-44页 |
| 5.1 统筹教练培训和课程设置 | 第41页 |
| 5.2 优化服务质量和业务水平 | 第41-42页 |
| 5.3 加强设备养护和氛围营造 | 第42页 |
| 5.4 健全配套设施和环境优化 | 第42-43页 |
| 5.5 完善服务管理和操作规范 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 研究局限性及后续研究方向 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 问卷调查表 | 第48-53页 |
| 附件1 | 第48-51页 |
| 附件2 | 第51-52页 |
| 附件3 | 第52-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文及科研成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
