| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究概况 | 第10页 |
| 1.2.2 国内研究概况 | 第10-12页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第12页 |
| 1.3 研究目的与内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.5 研究创新之处 | 第14-15页 |
| 2 基础理论 | 第15-22页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第15-18页 |
| 2.1.1 知识型员工概念 | 第15页 |
| 2.1.2 员工流动概念及理论 | 第15-16页 |
| 2.1.3 员工流失概念及模型 | 第16-18页 |
| 2.2 人力资源管理相关理论 | 第18-22页 |
| 2.2.1 心理契约理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 职业生涯发展阶段理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 工作嵌入理论 | 第20-21页 |
| 2.2.4 员工满意度 | 第21-22页 |
| 3 Y公司人力资源现状及知识型员工流失情况 | 第22-29页 |
| 3.1 Y公司概况 | 第22页 |
| 3.2 Y公司人力资源基本情况 | 第22-23页 |
| 3.3 Y公司知识型员工的基本情况 | 第23-25页 |
| 3.4 Y公司知识型员工流失现状及特点 | 第25-29页 |
| 3.4.1 Y公司知识型员工流失现状 | 第25-27页 |
| 3.4.2 Y公司知识型员工流失特点 | 第27-29页 |
| 4 Y公司知识型员工流失原因分析 | 第29-36页 |
| 4.1 知识型员工问卷调查 | 第29-30页 |
| 4.1.1 调查对象 | 第29页 |
| 4.1.2 问卷内容 | 第29-30页 |
| 4.1.3 问卷调查方法 | 第30页 |
| 4.1.4 问卷的心理测量学检验 | 第30页 |
| 4.2 调查数据统计结果 | 第30-32页 |
| 4.2.1 问卷回收情况 | 第30-31页 |
| 4.2.2 统计分析方法 | 第31页 |
| 4.2.3 一般人口学资料统计分析结果 | 第31页 |
| 4.2.4 流失原因统计分析结果 | 第31-32页 |
| 4.3 Y公司知识型员工流失原因分析 | 第32-36页 |
| 4.3.1 知识型员工个人发展空间受限 | 第32-33页 |
| 4.3.2 薪酬福利水平低 | 第33-34页 |
| 4.3.3 企业文化及管理制度不良 | 第34-35页 |
| 4.3.4 其他原因分析 | 第35-36页 |
| 5 对策建议 | 第36-43页 |
| 5.1 企业与员工同发展 | 第36-38页 |
| 5.1.1 重视及开展知识型员工的职业生涯发展规划 | 第36-37页 |
| 5.1.2 为知识型员工创造多样化的个人发展空间 | 第37页 |
| 5.1.3 为知识型员工提供更好的横向职业发展空间 | 第37-38页 |
| 5.2 建立更加科学合理的薪酬福利体系 | 第38-40页 |
| 5.2.1 构建激励型薪酬体系 | 第38-39页 |
| 5.2.2 要加强薪资结构的内部公平性 | 第39页 |
| 5.2.3 完善福利体系 | 第39-40页 |
| 5.3 强化以人为本管理理念,构建和谐企业文化 | 第40-41页 |
| 5.3.1 破除官本位思想,重视沟通与协调 | 第40页 |
| 5.3.2 重视知识型员工对公司发展的作用 | 第40页 |
| 5.3.3 营造和谐宽松的人际关系和创新高效合作的团队氛围 | 第40-41页 |
| 5.4 知识型员工流失风险管理 | 第41-43页 |
| 5.4.1 积极面对知识型员工流失 | 第41页 |
| 5.4.2 注意人才官司的防范 | 第41-42页 |
| 5.4.3 建立离职面谈制度和离职分析制度 | 第42-43页 |
| 6 研究结论与展望 | 第43-45页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第43页 |
| 6.2 展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
