A水务集团工程项目质量管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11页 |
| 1.3 本文主要的创新点 | 第11-13页 |
| 2 文献和理论综述 | 第13-17页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 2.1.1 国内学术研究现状 | 第13-14页 |
| 2.1.2 国外学术研究现状 | 第14-15页 |
| 2.2 质量管理相关理论 | 第15-17页 |
| 2.2.1 质量控制的影响因素 | 第15页 |
| 2.2.2 建筑企业质量管理实践理论 | 第15-17页 |
| 3 A水务集团内外部环境分析 | 第17-25页 |
| 3.1 水务行业分析 | 第17-19页 |
| 3.1.1 水务行业面临的主要问题分析 | 第17-18页 |
| 3.1.2 水务行业工程项目及其管理的特性分析 | 第18-19页 |
| 3.2 A水务集团分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 发展概况 | 第19页 |
| 3.2.2 生产模式分析 | 第19-21页 |
| 3.2.3 业务发展现状 | 第21页 |
| 3.2.4 工程项目进展 | 第21-22页 |
| 3.3 A水务集团工程质量管理体系现状分析 | 第22-25页 |
| 3.3.1 质量行为方面 | 第22-23页 |
| 3.3.2 工程实物质量方面 | 第23-25页 |
| 4 A水务集团工程项目质量管理调查分析 | 第25-43页 |
| 4.1 实例分析 | 第25-27页 |
| 4.1.1 实例简介 | 第25页 |
| 4.1.2 质量问题分析 | 第25-26页 |
| 4.1.3 质量改进计划 | 第26-27页 |
| 4.2 问卷调查 | 第27-34页 |
| 4.2.1 研究模型设计 | 第27-28页 |
| 4.2.2 问卷设计及回收 | 第28-30页 |
| 4.2.3 效度检验 | 第30页 |
| 4.2.4 信度检验 | 第30-31页 |
| 4.2.5 描述性统计 | 第31-32页 |
| 4.2.6 相关性分析 | 第32-33页 |
| 4.2.7 回归分析 | 第33-34页 |
| 4.3 访谈调查 | 第34-38页 |
| 4.3.1 访谈目的 | 第34页 |
| 4.3.2 访谈对象 | 第34页 |
| 4.3.3 访谈内容 | 第34-36页 |
| 4.3.4 访谈结果 | 第36-38页 |
| 4.4 项目质量管理现状、问题及原因的总结 | 第38-43页 |
| 4.4.1 实例分析发现的情况 | 第38页 |
| 4.4.2 存在的问题分析 | 第38-43页 |
| 5 A水务集团工程项目质量管理改进措施 | 第43-57页 |
| 5.1 确定质量方针 | 第43页 |
| 5.2 规范技术标准 | 第43-46页 |
| 5.2.1 制定技术标准的编制计划 | 第43-44页 |
| 5.2.2 标准制定、修订程序 | 第44-45页 |
| 5.2.3 标准的宣贯、执行与监督 | 第45-46页 |
| 5.3 优化各方沟通方式 | 第46-50页 |
| 5.3.1 项目文档管理 | 第46-49页 |
| 5.3.2 工程例会 | 第49-50页 |
| 5.4 改进人力资源质量管理 | 第50-52页 |
| 5.4.1 确定改进目标 | 第50页 |
| 5.4.2 人力资源管理过程设计 | 第50-51页 |
| 5.4.3 人力资源质量管理改进的实施策略 | 第51-52页 |
| 5.5 完善考核评分体系 | 第52-57页 |
| 5.5.1 月度考核程序 | 第52-53页 |
| 5.5.2 年度考核 | 第53-57页 |
| 6 总结 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
