| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-17页 |
| ·选题背景和意义 | 第10-11页 |
| ·课题来源 | 第10页 |
| ·选题的理论意义 | 第10页 |
| ·选题的现实意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-14页 |
| ·关于服务型政府的国内外文献综述 | 第12-13页 |
| ·关于公共服务供求关系研究的国内外文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究方案 | 第14-17页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·独创或新颖之处 | 第15-17页 |
| 第二章 地方政府公共服务供给和公众需求关系的理论分析 | 第17-23页 |
| ·核心概念的界定 | 第17-19页 |
| ·公共服务的内涵 | 第17-18页 |
| ·公共服务和公共产品 | 第18页 |
| ·公共服务的分类 | 第18-19页 |
| ·公共服务供给和公众需求关系的理论依据 | 第19-23页 |
| ·公共服务的理论来源 | 第19-20页 |
| ·地方政府公共服务供给 | 第20-21页 |
| ·公众需求和公众满意度 | 第21-23页 |
| 第三章 地方政府公共服务供给和公众需求关系的现状及其影响因素 | 第23-31页 |
| ·地方政府公共服务供给和公众需求的关系现状 | 第23-25页 |
| ·公共服务供给和公众需求的总量非均衡 | 第23-24页 |
| ·公共服务供给和公众需求的结构非均衡 | 第24页 |
| ·地方政府公共服务与公众需求关系的主要特征 | 第24-25页 |
| ·地方政府公共服务供给方面的因素 | 第25-28页 |
| ·地方政府忽视社会发展的观念 | 第25-26页 |
| ·公共财政制度不完善和公共服务的财政投入不足 | 第26-27页 |
| ·地方政府公务员的服务意识薄弱 | 第27-28页 |
| ·公共服务的供给结构不合理 | 第28页 |
| ·公共服务供给中公众方面的因素 | 第28-31页 |
| ·公众对公共服务需求的合理性分析 | 第28-29页 |
| ·公众需求的表达机制缺失 | 第29-30页 |
| ·公共服务供给中公众监督作用未发挥 | 第30-31页 |
| 第四章 南宁市政府公共服务供给和公众需求关系的个案分析 | 第31-45页 |
| ·个案分析框架 | 第31-32页 |
| ·衡量南宁市政府公共服务供给的财政指标设计 | 第31页 |
| ·衡量公共服务供需关系的公众满意度指标设计 | 第31-32页 |
| ·南宁市公共服务供给的财政指标分析和结论 | 第32-37页 |
| ·南宁市政府公共服务财政投入数量分析 | 第32-36页 |
| ·南宁市政府公共服务财政投入结构分析 | 第36-37页 |
| ·南宁市公共服务供需关系的公众满意度指标分析和结论 | 第37-45页 |
| ·南宁市公众满意度调查的概况 | 第37-39页 |
| ·南宁市公共服务的公众满意度分析 | 第39-45页 |
| 第五章 提升公共服务供给以满足公众需求的对策 | 第45-51页 |
| ·建设以公众需求为导向的服务型政府 | 第45-47页 |
| ·建立公众参与的政府咨询机制 | 第45-46页 |
| ·建立切合公众需求的政府回应机制 | 第46-47页 |
| ·加强公共服务中的公民参与 | 第47-48页 |
| ·建立一种能够准确反映城市居民需求的制度 | 第47页 |
| ·建立公众畅通的公众表达渠道 | 第47-48页 |
| ·强化以政府为主导公共服务供给模式 | 第48-51页 |
| ·公共服务供给的主体多元化 | 第48-49页 |
| ·加强公共服务多个供给主体的互动 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第56页 |
